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Importancia y diferencias de los costos de calidad

Descrição

Costos para asegurar la calidad y costos de no calidad
HENRY NAVAS
Mapa Mental por HENRY NAVAS, atualizado more than 1 year ago
HENRY NAVAS
Criado por HENRY NAVAS aproximadamente 8 anos atrás
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Resumo de Recurso

Importancia y diferencias de los costos de calidad
  1. Costos para asegurar la calidad
    1. De Prevención
      1. Evitar y prevenir errores y desviaciones
        1. Planeación de calidad
          1. Entrenamiento
            1. Control de Procesos
          2. De Evaluación
            1. Medir, verificar y evaluar la calidad
              1. Inspección
                1. Pruebas y ensayos
                  1. Auditorías de calidad
                2. Mejoras
                  1. Ahorros
                  2. Costos de no calidad
                    1. Originados por fallas, defectos o incumplimiento de especificaciones
                      1. Por Fallas internas
                        1. Antes de la entrega al cliente
                          1. Desperdicio
                            1. Reprocesos
                              1. Reinspecciones
                                1. Reparaciones
                              2. Por fallas externas
                                1. Después de la entrega al cliente
                                  1. Devoluciones
                                    1. Pérdidas de ventas
                                      1. Castigos y penalizaciones
                                        1. Demandas y juicios
                                          1. Quejas del cliente
                                      2. Clientes insatisfechos
                                        1. No competitivos

                                        Anexos de mídia

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                                        Gestión de la Calidad
                                        Nataly Vélez Gallego
                                        Implantación de un sistema de calidad
                                        Irvin Garcia
                                        Calidad PyO
                                        Gustavo Aquiles
                                        Importancia y diferencias de los costos de la calidad - Arturo Barreiro
                                        Arturo Barreiro Baños
                                        Esquema Productivo
                                        Gonzalo Arias
                                        herramientas de mejora continua
                                        Yaela Rodriguez
                                        Novedades: Mapas Mentales de ExamTime
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