MERCADEO

Descrição

Conceptos de mercadeo
JUAN HERRERA
Mapa Mental por JUAN HERRERA, atualizado more than 1 year ago
JUAN HERRERA
Criado por JUAN HERRERA quase 8 anos atrás
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Resumo de Recurso

MERCADEO
  1. Proceso donde se identifica y satisface las necesidades humanas y sociales por medio de análisis, planificación, ejecución y control de programas y procesos creando valor, satisfacción y calidad
    1. Necesidad: Estado de carencia
      1. Deseos: Necesidad moldeada por la cultura
        1. Demandas: Deseos respaldados por el poder de compra
          1. Oferta de Marketing: Combinación de productos y servicios
            1. Valor: Expectativa del cliente acerca del producto
              1. Satisfacción: Expectativa cumplida
                1. Intercambio: Atrae nuevos clientes, proporciona valor agregado de forma consistente
                  1. Mercado: Conjunto de vendedores y compradores que intercambian bienes o servicios
                    1. Mercado Global: Compradores reales y potenciales de un producto
                      1. Mercado Potencial: Compradores que muestran interés en un producto
                        1. Mercado Disponible: Consumidores con interés, ingreso y acceso a un producto
                          1. Mercado Cualificado: Mercado Disponible: Consumidores con interés, ingreso, acceso y cualificación a un producto
                            1. Mercado objetivo: Mercado cualificado a la que la compañía se dirige
                              1. Mercado Penetrado: Cliente como tal
                                1. SEGEMENTACION
                                  1. Es dividir el mercado en grupos de interés mas pequeños y homogeneos
                                    1. Marketing de masas (contrasegmentación): Oferta única para todos los clientes
                                      1. Marketing segmentado: Diferencia claramente los grupos de individuos
                                        1. Marketing Individual: Plantea ofertas personalizadas
                                        2. POSICIONAMIENTO
                                          1. Percepción mental de un cliente o consumidor con respecto a la marca
                                            1. - Atributos del producto
                                              1. - Posición de los competidores
                                                1. - Posicionamiento basado en: características, beneficios, uso/aplicaciones, tipología, competencia,categoría, relación calidad/precio
                                                  1. - Comunicación
                                                  2. PUBLICO OBJETIVO
                                                    1. Valoración de los segmentos
                                                      1. - Tamaño y crecimiento del mercado: Tamaño y expectativas de crecimiento suficientes
                                                        1. - Atractivo estructural del segmento: Efecto de rentabilidad a largo plazo
                                                          1. - Objetivos y recurso de la compañia
                                                        2. Empresa: Conjunción de departamentos vinculados en el proceso, finanzas, investigación y desarrollo, compras, producción, contabilidad, ventas, etc.
                                                          1. Proveedores: Proporciona recursos para producir bienes y servicios
                                                            1. Intermediarios de Marketing: Promueve, vende y distribuye los productos
                                                              1. Clientes
                                                                1. Mercados de consumo: Bienes y servicios de consumo personal
                                                                  1. Mercados Industriales: Bienes y servicios para procesos de producción
                                                                    1. Mercados de Distribuidores: Bienes y servicios para la reventa
                                                                      1. Mercados Gubernamentales: Dependencias del gobierno que adquieren bienes o servicios para generar servicios públicos
                                                                        1. Mercados Internacionales: Mercados en distintos paises
                                                                        2. Competidores: Obtener ventaja mediante el posicionamiento
                                                                          1. Publico
                                                                            1. Financieros: Capacidad para obtener fondos
                                                                              1. Medios de comunicación: Noticias, artículos y opinion
                                                                                1. Gubernamentales: Normas
                                                                                  1. Acción Ciudadana: Contacto con los grupos de consumidores
                                                                                    1. Locales: Organizaciones de la comunidad
                                                                                      1. General: Actitud del público hacia los productos y actividades
                                                                                        1. Internos: Trabajadores, directivos, junta directiva
                                                                                      2. ENTORNO
                                                                                        1. Entorno Demográfico: Objetivo de mercado en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, educación, ocupación, etc.
                                                                                          1. Entorno Económico: Estudio de los factores que afectan e poder de compra y patrones de gasto del consumidor.
                                                                                            1. Entorno Natural: Recursos naturales que se requieren (materias primas)
                                                                                              1. Entorno Tecnológico: La afectación de la tecnología al mercado y como genera nuevos productos y oportunidades
                                                                                                1. Entorno Político: Regulaciones, entidades gubernamentales que influyen en la norma
                                                                                                  1. Entorno Cultural: Valores, cultura, comportamientos, costumbres y como afecta en el medio
                                                                                                  2. PLAN DE MARKETING
                                                                                                    1. Planificación Estratégica
                                                                                                      1. -Análisis: Analiza el entorno para encontrar oportunidades
                                                                                                        1. - Planificación: Objetivos y estrategias
                                                                                                          1. -Ejecución: Funcionamiento de la estrategia
                                                                                                            1. - Control: Seguimiento y medición de resultados.

                                                                                                          Semelhante

                                                                                                          QUE ES EL MARKETING? ENTREVISTA PHILLIP KOTLER
                                                                                                          andreitamontero1
                                                                                                          NEUROMARKETING APLICADO A LA PUBLICIDAD
                                                                                                          BETSY MANJARRES
                                                                                                          FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL MARKETING
                                                                                                          Juan Carlos Pimiento Lancheros
                                                                                                          ESTRATEGIAS GENERALES DE MERCADEO PARA LA TOMA DE DECISIONES
                                                                                                          Geraldine Ricaurte
                                                                                                          RELACIÓN DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN CON LOS SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS DE MERCADOTECNIA Y DE FINANZA
                                                                                                          Geraldine Ricaurte
                                                                                                          MERCADEO
                                                                                                          Jose Ortega4038
                                                                                                          Plan de Mercadeo
                                                                                                          Lucety Navarro
                                                                                                          Importancia del desarrollo de la investigación y resultados.
                                                                                                          ivan saboya
                                                                                                          Fundamentos de mercadeo Conceptos y actores del marketing
                                                                                                          Nidia Rodriguez
                                                                                                          Características de los servicios de marketing turísticos - Nathaly Sanabria.
                                                                                                          Nathaly Sanabria