"Conjunto de conceptos y métodos para mejorar el
proceso de decisión, utilizando un sistema de soporte
basado en hechos" (Hernández, 2011)
"Enfoque estratégico para orientar
sistemáticamente el seguimiento, la
comunicación, y la transformación relacionada
al débil conocimiento de la información
procesable, en la cual se basa la toma de
decisiones" (Fuentes Valdivia, 2010)
¿Para qué sirve?
Obtener información relevante
para mejorar el desempeño e
innovar en los procesos de una
empresa (Hernández, 2011)
Análisis de datos históricos de forma
multidimensional para apoyar el
proceso de toma de decisiones
(Fuentes Valdivia, 2010)
Identification of market opportunities,
understanding consumer behavior,
improving decision making, analyze large
amounts of historical data to identify trends
that may affect business (Hawking, 2012)
Estructura
(Fuentes Valdivia,
2010)
1. Fuentes de
información de datos
requeridos para el
desarrollo del negocio
Datos históricos orientado
a un ámbito de la empresa
u organización, no volátiles
y variantes en el tiempo
2. Extracción, transformación
y carga (ETL)
Pasos ETL
1. Identificación de la
información relevante de la
fuente de datos
2. Extracción de esta
información
3. Personalización e integración
de la información, procedentes
de múltiples fuentes, en un
formato común.
4. Limpieza de los datos
establecidos sobre la base de
datos y reglas de negocio
5. Propagación de los datos
hacia el Data Mart
3. Creación de Data Mart,
almacenamiento de datos
4. Análisis
Herramientas de
procesamiento analítico
en línea (OLAP)
Tipo de procedimiento de
datos que se caracteriza
por permitir el análisis
multidimensional
El OLAP se subdivide en:
MOLAP: Herramientas de
almacenamiento de datos en un
sistema de base de datos
multidimensional propio
ROLAP: Herramientas que simulan
un modelo multidimensional con
una base de datos relacional,
basada en un esquema estrella.
Reportes
Gráficos
Dashboards
Herramienta para
visualizar el estado actual
de los indicadores claves
de rendimiento (KPI)
Ejemplos
Incorporación de elementos
de Inteligencia de negocios
en la Universidad de
Tarapacá, Arica, Chile.
Se implementó un Data Mart centrado en
el área de Admisión y Matrícula de
Vicerrectoría Académica
Procedimiento para el desarrollo de un
sistema de Inteligencia de negocios en
la gestión de ensayos clínicos en el
Centro de Inmunología Molecular (CIM)
en La Habana, Cuba.
Se desarrolló un procedimiento que contribuyó
al almacenamiento y análisis de los ensayos
clínicos y que facilitó la aplicación integral de la
Inteligencia de negocios en esta actividad
Empresa "Information Builders" provee
Inteligencia de negocios a la medida en
Nueva York, Estados Unidos.
Desarrollo de plataformas de BI y reporteo
corporativo, con el objetivo de cubrir todo el
espectro de necesidades de una organización.
Dentro de sus principales clientes están: bancos,
la NASA, gobierno EE.UU y sector hotelero.
Bibliografía
Paul, H. 2010. Business Intelligence Excellence: A
Company’s Journey to Business Intelligence Maturity.
Working Paper, Victoria University, Australia.
Luis, F.; R. Valdivia. 2010. Incorporación de elementos de inteligencia de
negocios en el proceso de admisión y matricula de una universidad chilena.
Working Paper, Universidad Tarapacá, Chile.
Martha, D. 2011. Procedimiento para el desarrollo de un sistema de inteligencia de
negocios de ensayos clínicos en el Centro de Inmunología Molecular. Working Paper,
Universidad de las Ciencias Informáticas, Cuba.
Hernández, V. 2011. Inteligecia de Negocios a la medidad. eSEMANAL.