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El proceso de decisión de compra

Descrição

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J. Rodrigo Vázquez Torres
Mapa Mental por J. Rodrigo Vázquez Torres, atualizado more than 1 year ago
J. Rodrigo Vázquez Torres
Criado por J. Rodrigo Vázquez Torres quase 8 anos atrás
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Resumo de Recurso

El proceso de decisión de compra
  1. Reconocimiento de necesidades
    1. Estímulo natural
      1. La sed
        1. El cansancio
          1. El sueño
            1. El ambre
            2. Estímulo externo
              1. Anuncio publicitario
                1. Aparator
              2. Búsqueda de información
                1. Pasiva
                  1. Se limita a la sinformación
                  2. Activa
                    1. Consultando a sus amigos, profesionales o familiare
                  3. Evaluación de alternativas
                    1. Precio
                      1. Duración
                        1. Calidad
                        2. Decidir la compra
                          1. Inciden en la satisfación
                            1. Fuente de compra
                              1. Motivo de compra
                                1. Satisfación
                                2. Comportamiento post-compra
                                  1. Decepcionado
                                    1. Encantado
                                      1. Satisfecho

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                                      Balance de Situación
                                      Diego Santos
                                      Economía de la Empresa para Selectividad
                                      Diego Santos
                                      MAPA CONCEPTUAL TEORIAS DE LA ADMINISTRACION Y PENSAMIENTO
                                      natalia garcia tovar
                                      ANALISIS FODA (HELADOS NESTLE)
                                      Susana Castañeda
                                      Planificación Táctica
                                      Corimar Pacheco
                                      Procedimiento para el control para operaciones productivas
                                      Karen Nava
                                      Símbolos y Referencias de Mayor Uso en un Organigrama
                                      Rebeca Caceres
                                      Muestreo de Aceptación.
                                      gabriel cimental
                                      FODA "MI PAPELERIA"
                                      streakgraff96
                                      RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                      Kelly Maria
                                      Administracion de recursos humanos
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