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Descrição
Mapa Mental por Letícia Santiago, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Letícia Santiago
mais de 7 anos atrás
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Competência
- Definições
- 1) Senso Comum: Pessoa qualificada para realizar alguma coisa.
- 2) Lingua Inglesa: Qualidade ou estado de ser funcionalmente adequado ou ter suficiente conhecimento, julgamento, habilidade, ou força para determinada tarefa.
- Dois pontos principais: conhecimento e tarefa.
- Dois pontos principais: conhecimento e tarefa.
- 3) Língua Portuguesa: Capacidade para resolver qualquer assunto, aptidão, idoneidade.
- 1) Senso Comum: Pessoa qualificada para realizar alguma coisa.
- História
- 1973, McClelland
- A competência é uma característica subjacente a uma pessoa que é casualmente relacionada com desempenho superior na realização de uma tarefa ou determinada situação
- A competência é uma característica subjacente a uma pessoa que é casualmente relacionada com desempenho superior na realização de uma tarefa ou determinada situação
- Década de 80, Richard Boyatzis
- Um conjunto de características e traços que definem um desempenho superior. É pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam um alto desempenho.
- Um conjunto de características e traços que definem um desempenho superior. É pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam um alto desempenho.
- Anos 90, Zarifian
- Foca em três mutações principais: 1) A noção do incidente - ocorre de forma imprevista; 2) Comunicação - Compreender o outro e a si mesmo; 3) Serviço - a noção de serviço e atendimento interno e externo das organizações precisa ser central.
- Foca em três mutações principais: 1) A noção do incidente - ocorre de forma imprevista; 2) Comunicação - Compreender o outro e a si mesmo; 3) Serviço - a noção de serviço e atendimento interno e externo das organizações precisa ser central.
- 1973, McClelland
- Organização
- Deve agregar valor econômico para a organização.
- Indivíduo
- Deve agregar valor social para o indivíduo.
- Deve agregar valor social para o indivíduo.
- Indivíduo
- Competência sobre processos, competências técnicas e competência sobre a organização.
- Deve agregar valor econômico para a organização.
- Para o profissional
- Saber agir, saber mobilizar recursos, saber comunicar, saber aprender, saber engajar-se, saber assumir responsabilidades, ter visão estratégica.
- Saber agir, saber mobilizar recursos, saber comunicar, saber aprender, saber engajar-se, saber assumir responsabilidades, ter visão estratégica.
- Desenvolvimento de competências das pessoas nas organizações:
- Tipos:
- Conhecimento Teórico: Entendimento/Interpretação. Desenvolve através da educação formal e continuada.
- Conhecimento sobre os procedimentos: Saber como proceder. Desenvolve através da educação formal e experiência profissional.
- Conhecimento empírico: Saber como fazer. Desenvolve através da experiência profissional
- Conhecimento social: Saber como comportar-se. Desenvolve através da experiência profissional e social.
- Conhecimento cognitivo: Saber como lidar com a informação e como aprender. Desenvolve através da educação formal e continuada e experiência profissional e social.
- Conhecimento Teórico: Entendimento/Interpretação. Desenvolve através da educação formal e continuada.
- Tipos:
- RESUMO GERAL: Ao desenvolver competências para o sucesso da organização, estão investindo também em si mesmas, não só como cidadãos organizacionais, mas como cidadãos do próprio país e mundo.
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