Variables: Una serie de
posibilidades que permiten
trabajar la comunicación
Aspectos de los objetivos: Sirven como una
estrategia de comunicación cuando se ha detectado
en donde está el problema.
Proceso ordenado, que surgen en la empresa
Objetivos de Marketing:
Vender, conciensar, Imagen
Crear, aumentar, mantener
Objetivos de la comunicación
1. Grupo objetivo
Conocerlo bien, ¿qué cultura, elementos
psicográficos, donde viven, que piensa, a
que sector de la población pertenece,
2. Estrategia del mensaje
Construcción del
mensaje, argumento
válido
Tres formas de crear
una estrategia de
mensaje
A través de un mensaje
Racional: Procesos
congnifitivos que hacen
razonar, deducir idea
propuesta durante el mensaje
Emotivo, directamente al corazón
Creencia más grande que se tiene
La Familia como un elemento fundamental
El trabajo
Postura de cada quién
Comportamental
Aprender a utilizar
el producto, marca
o servicio
Presupuesto
Limitaciones y posibilidades
Que medios
comprar, o no
comprar,
frecuencia,
cobertura, o
producción
Administración
de los medios
Planeación,
Dirección
Planeación
Control
Planificar el contratar
medios, cuánto va durar la
información, el plan, se
organizan las personas, y se
dirige a través de deciones
específicas y controlar si
está dando un resultado
eficiente y producrtivo.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Masivos
Alternativos, presupuesto menor
Corporativo, a un grupo más selecto.
Estrategias de la
comunicación: Producto de
la comunicación
Comunicación
informativa
Nuestra relación
de nuestra
empresa con la
Prensa
Como la gente percibe o crea
una opinión pública sobre la
marca
La generación de
la noticia
La comunicación
persuasiva
Publicidad, invitar a que
el consumidor compre
un producto
La propaganda, comunicación de
ideas, formas de vida, de política, etc.
La comunicación educativa
Decisiones
pedagógicas
Decisiones
adragógicos
(educación
en el adulto
promedio,
responsable
de lo que
recibe y hace
en función
de lo que se
le está
educando)
La comunicación corporativa
Muy importante para la empresa
Imagen de la marca
Imagen de la empresa
Imagen de servicio nuevo o
existente
Comunicación Social
Se relacion mucho con la empresa
Responsabilidad Social Empresarial
Beneficios que recibe el receptor
Comunicación intercultural
País intercultural
Globalización
Relación comercial con
todos los puntos del
planeta