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Administração de Conflitos
Descrição
Mapa Mental sobre Administração de Conflitos, criado por Maikelly Ribas em 01-06-2017.
Mapa Mental por
Maikelly Ribas
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
Maikelly Ribas
mais de 7 anos atrás
11
1
0
Resumo de Recurso
Administração de Conflitos
Positivos
Fonte de novas ideias
Exploração de diferentes pontos de vista.
Novas estratégias (particulares)
Começa na própria percepção e termina com a adoção de uma ação adequada.
Processo de evolução humana.
Causa do conflito
Experiência frustada
Diferença de personalidade
Metas diferentes
Diferença de informação e persepção.
Como lidar
Entender o conflito
Conhecer os envolvidos
Trabalhar com eles
Áreas de conflito
Social
Ponto de vista tecnológico
Tradicional
cultural
Conflitos interpessoais
Hierárquico
Pessoal
Lidar com o conflito implica em trabalhar em grupo e romper esteriótipos
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