Ensamblar el producto,
Verificar la calidad, Producir
listas de materiales
Ventas y marketing
Identificar a los clientes, Hacer
que los clientes estén
conscientes del producto,
Vender el producto
Finanzas y contabilidad
Pagar a los acreedores, Crear
estados financieros,
Administrar cuentas de efectivo
Recursos humanos
Contratar empleados, Evaluar
el desempeño laboral de los
empleados
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Sistemas para
distintos grupos
gerenciales
Estos sistemas incluyen sistemas de
procesamiento de transacciones (TPS)
Sistemas de información gerencial
(MIS)
Sistemas de soporte de decisiones
(DSS)
Sistemas para inteligencia de negocios
(BIS).
Sistemas para
enlazar la
empresa
Sistemas de planificación de recursos
empresariales (ERP)
Sistemas de administración de la cadena
de suministro (SCM)
Sistemas de administración de
relaciones con el cliente
(CRM)
Sistemas de administración del
conocimiento (KMS)
Intranet y extranet
NEGOCIO ELECTRÓNICO,
COMERCIO ELECTRÓNICO
GOBIERNO ELECTRÓNICO
SISTEMAS PARA COLABORACIÓN Y
TRABAJO EN EQUIPO
Colaboración
Razones de importancia
Naturaleza cambiante del
trabajo. Crecimiento del
trabajo profesional.
Organización cambiante de
la empresa. Ámbito
cambiante de la empresa.
Énfasis en la innovación.
Beneficios
Productividad. Calidad.
Innovación. Servicio al cliente.
Desempeño financiero
HERRAMIENTAS Y
TECNOLOGÍAS
Correo electrónico y mensajería
instantánea. Redes sociales
Conferencias. Video conferencias.
Compartir pantallas. Compartir
archivos.
Wiki. Mundos virtuales.
Presentaciones Web.
Sistemas de reuniones
virtuales
LA FUNCIÓN DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS
EL DEPARTAMENTO DE
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Los programadores, Los analistas de sistemas
Los gerentes de sistemas de información,
Director de información (CIO).
El director de seguridad (CSO), El director
del conocimiento (CKO)