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Descrição
Mapa Mental por Lourdes Mendez, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Lourdes Mendez
mais de 7 anos atrás
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Distorciones Cognitivas
- Etiquetaje Global
- Ejemplo: José trabaja en una cafetería, el prepara bebidas toda la
mañana, no sonríe a los clientes pues tiene mucho trabajo y no le da
tiempo de realizar conexiones con ellos, sin embargo, el dice que
TODOS los clientes son groseros por no saludarlo y platicar con él.
Todo el tiempo les comenta a sus compañeros que NADIE hace las
bebidas como el, que es el mejor aun que nadie se lo reconozca.
- Ejemplo: José trabaja en una cafetería, el prepara bebidas toda la
mañana, no sonríe a los clientes pues tiene mucho trabajo y no le da
tiempo de realizar conexiones con ellos, sin embargo, el dice que
TODOS los clientes son groseros por no saludarlo y platicar con él.
Todo el tiempo les comenta a sus compañeros que NADIE hace las
bebidas como el, que es el mejor aun que nadie se lo reconozca.
- Fitrado
- Ejemplo: En la oficina de Jennifer realizar reconocimientos cada semana a los mejores
empleados, ella trabaja muy duro para poder ser reconocida, siempre se queda hasta tarde, vive
bajo estrés pues su jefe la presiona para que entregue a tiempo todos los pendientes. A la hora
de los reconocimientos su jefe menciona su nombre y dice: “Jennifer, gracias por todo tu
esfuerzo y dedicación dentro de esta organización eres muy eficiente, recuerda siempre
sonreír y ser más amigable con tus compañeros”. Jennifer se sorprende al escuchar esto,
comienza a pensar “Piensan que no soy amigable, no sonrió? Pero si le hablo a todos, ¿qué voy a
hacer?” Ella filtra toda la información positiva y se queda con la retroalimentación que se le dio.
- Ejemplo: En la oficina de Jennifer realizar reconocimientos cada semana a los mejores
empleados, ella trabaja muy duro para poder ser reconocida, siempre se queda hasta tarde, vive
bajo estrés pues su jefe la presiona para que entregue a tiempo todos los pendientes. A la hora
de los reconocimientos su jefe menciona su nombre y dice: “Jennifer, gracias por todo tu
esfuerzo y dedicación dentro de esta organización eres muy eficiente, recuerda siempre
sonreír y ser más amigable con tus compañeros”. Jennifer se sorprende al escuchar esto,
comienza a pensar “Piensan que no soy amigable, no sonrió? Pero si le hablo a todos, ¿qué voy a
hacer?” Ella filtra toda la información positiva y se queda con la retroalimentación que se le dio.
- Pensamiento Poralizado
- Ejemplo: Minerva se encuentra como gerente en una cafetería, tiene que entregar reportes, busca
que todos los empleados trabajen con la mejor calidad y servicio. Su gerente de distrito sabe que
es muy buena y que siempre cumple con los resultados de su tienda, por esta razón la promueven
para el siguiente puesto. Minerva recibe la noticia con muy poco entusiasmo y comienza a tener
pensamientos de fracaso “Acepto el trabajo y gano mas o no acepto y me quedo como gerente
pero sin un incremento en sueldo”, “Si no acepto el empleo, como siempre pensaran que me da
miedo el desarrollo”, “Si no lo hago bien, no soy buena para este trabajo”.
- Ejemplo: Minerva se encuentra como gerente en una cafetería, tiene que entregar reportes, busca
que todos los empleados trabajen con la mejor calidad y servicio. Su gerente de distrito sabe que
es muy buena y que siempre cumple con los resultados de su tienda, por esta razón la promueven
para el siguiente puesto. Minerva recibe la noticia con muy poco entusiasmo y comienza a tener
pensamientos de fracaso “Acepto el trabajo y gano mas o no acepto y me quedo como gerente
pero sin un incremento en sueldo”, “Si no acepto el empleo, como siempre pensaran que me da
miedo el desarrollo”, “Si no lo hago bien, no soy buena para este trabajo”.
- Autoacusación
- Ejemplo: José Luis trabaja de lunes a domingo, tiene semanas que no
descansa por el exceso de trabajo y la falta de trabajadores. Mientras trabaja
en la computadora se descompone el monitor y José Luis piensa “Es mi culpa,
algo debí haber estropeado” y se dirige al área de sistemas para que le
ayuden, en el camino se encuentra con Sofía, ella le comenta que está muy
triste porque su jefe le grito, cuando ella se va el piensa “Es mi culpa, de
seguro algo hice y la regañaron por mi culpa”
- Ejemplo: José Luis trabaja de lunes a domingo, tiene semanas que no
descansa por el exceso de trabajo y la falta de trabajadores. Mientras trabaja
en la computadora se descompone el monitor y José Luis piensa “Es mi culpa,
algo debí haber estropeado” y se dirige al área de sistemas para que le
ayuden, en el camino se encuentra con Sofía, ella le comenta que está muy
triste porque su jefe le grito, cuando ella se va el piensa “Es mi culpa, de
seguro algo hice y la regañaron por mi culpa”
- Hipergeneralización.
- Ejemplo: María trabaja todos los días de 8 de la mañana a 2 de la tarde,
cumple con su horario llegando temprano y algunas veces saliendo tarde para
terminar todos sus pendientes. María trabaja bajo estrés, ya que su jefe le
pide que cumpla con su trabajo en tiempo y forma, sin embargo, ella siempre
entrega sin contratiempos. Un día María sale de casa y se le poncha la llanta,
por esta razón llega tarde y no puede entregar el trabajo a tiempo. Ella sale
del trabajo pensando que NUNCA hace nada bien, que NADIE podrá confiar
en ella y que SIEMPRE llega tarde.
- Ejemplo: María trabaja todos los días de 8 de la mañana a 2 de la tarde,
cumple con su horario llegando temprano y algunas veces saliendo tarde para
terminar todos sus pendientes. María trabaja bajo estrés, ya que su jefe le
pide que cumpla con su trabajo en tiempo y forma, sin embargo, ella siempre
entrega sin contratiempos. Un día María sale de casa y se le poncha la llanta,
por esta razón llega tarde y no puede entregar el trabajo a tiempo. Ella sale
del trabajo pensando que NUNCA hace nada bien, que NADIE podrá confiar
en ella y que SIEMPRE llega tarde.
- Personalización
- Ejemplo: Norma camina hacia la cafetería de la oficina, en el
camino escucha a Jennifer decir que no existe una integración en
el equipo porque alguien no es muy optimista y siempre está
molesta (Jennifer originalmente habla de otra compañera), Norma
piensa que están hablando de ella, se dirige hacia Jennifer y
comienza una discusión, le comenta que si tiene algo que decirle
se lo diga de frente, le pide que le dé una explicación sobre sus
comentarios y crece más el enfrentamiento.
- Ejemplo: Norma camina hacia la cafetería de la oficina, en el
camino escucha a Jennifer decir que no existe una integración en
el equipo porque alguien no es muy optimista y siempre está
molesta (Jennifer originalmente habla de otra compañera), Norma
piensa que están hablando de ella, se dirige hacia Jennifer y
comienza una discusión, le comenta que si tiene algo que decirle
se lo diga de frente, le pide que le dé una explicación sobre sus
comentarios y crece más el enfrentamiento.
- Lectura de la Mente
- Ejemplo: En la oficina José miguel se sienta frente a Pedro y Luis, los tres trabajan
durante 8 horas continuas, José miguel se siente muy estresado pues su jefe le deja
más trabajo pues tiene mayor jerarquía, sin embargo, cree que los demás hablan de
él cuando se equivoca, sus pensamientos cuando ve a Pedro y Luis juntos son “Ellos
creen que no soy bueno para este puesto, piensan que no podre hacerlo bien y de
seguro quieren que renuncie”
- Ejemplo: En la oficina José miguel se sienta frente a Pedro y Luis, los tres trabajan
durante 8 horas continuas, José miguel se siente muy estresado pues su jefe le deja
más trabajo pues tiene mayor jerarquía, sin embargo, cree que los demás hablan de
él cuando se equivoca, sus pensamientos cuando ve a Pedro y Luis juntos son “Ellos
creen que no soy bueno para este puesto, piensan que no podre hacerlo bien y de
seguro quieren que renuncie”
- Error del Adivino.
- Ejemplo: Mientras Eva se encuentra en casa, su familia le pregunta si le gustaría estudiar una
maestría en un futuro. Eva es la gerente general de una empresa de cosméticos, estudio la Lic.
En administración de empresas y le han ofrecido empleos con mejoras económicas, sin
embargo, Eva siempre piensa que no podrá ser buena en una empresa muy grande, ya que no
estudio una maestría y no es buena candidata, pero también le da miedo iniciar una maestría ya
que no cree poder regresar a estudiar y dice que no puede estudiar ya que fracasara de seguro
al intentarlo.
- Ejemplo: Mientras Eva se encuentra en casa, su familia le pregunta si le gustaría estudiar una
maestría en un futuro. Eva es la gerente general de una empresa de cosméticos, estudio la Lic.
En administración de empresas y le han ofrecido empleos con mejoras económicas, sin
embargo, Eva siempre piensa que no podrá ser buena en una empresa muy grande, ya que no
estudio una maestría y no es buena candidata, pero también le da miedo iniciar una maestría ya
que no cree poder regresar a estudiar y dice que no puede estudiar ya que fracasara de seguro
al intentarlo.
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