null
US
Entrar
Registre-se gratuitamente
Registre-se
Detectamos que o JavaScript não está habilitado no teu navegador. Habilite o Javascript para o funcionamento correto do nosso site. Por favor, leia os
Termos e Condições
para mais informações.
Próximo
Copiar e Editar
Você deve estar logado para concluir esta ação!
Inscreva-se gratuitamente
9507652
Personal
Descrição
deber
Sem etiquetas
servicio
cliente
merchandising
merca
Mapa Mental por
Ligia Lizbeth
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
Ligia Lizbeth
aproximadamente 7 anos atrás
19
0
0
Resumo de Recurso
Personal
Servicio al cliente
conjunto actividades interrelacionadas
ofrece un suministrador
cliente obtenga el producto
marketing directo
comunicación directa de
consumidores individuales seleccionados
servicios que ofrece
establecer importancia de consumidor
comparar competencia
detectar calidad y cantidad deseada
elementos servicio al cliente
contacto cara a cara
respeto a personas
Relación con el cliente
confianza con la empresa
Correspondencia
responder dudas
Reclamos y cumplidos
cumplir lo prometido
instalaciones
lugar agradable y limpio
importancia
ser un elemento promocional
descuentos
publicidad
venta personal
lealtad clientes
utilidades
actitudes
acciones
cortesía general
personal maneja las preguntas
provee servicio y trato a clientes
conocimientos del personal de ventas
conocimiento del producto
identificar necesidades
Quer criar seus próprios
Mapas Mentais
gratuitos
com a GoConqr?
Saiba mais
.
Semelhante
GERENCIA DEL SERVICIO
Claudia Delgadil
CARACTERIZACIÓN DEL SERVICIO
oscar balanta tovar
Expectativas de servicio al cliente
Dany Mayerly Cabrera Bonilla
Servicio al Cliente
Yaris Baker
La calidad en el servicio del vendedor
evelyne ortega
Servicio Al Cliente
Eliezer López7207
Servicio al Cliente
Sebastían Polanía
Experiencia al Cliente
lina.gonzalez0953
Servicio al cliente
flor Angela Jimenez Bohorquez
CLAVES PARA UN BUEN SERVICIO
daniela pulgarin
Naturaleza de los servicios
Fernanda Alarcon8923
Explore a Biblioteca