Questão 1
Questão
Descripción de la naturaleza y racionalidad de la compañía,definiendo el campo de actividades de la misma, así como el alcance de sus operaciones.
Questão 2
Questão
Deben establecerse en términos del análisis de la empresa y de sus clientes, así como del nivel de servicio diseñado, y teniendo en cuenta las restricciones que se derivan de sus productos, intermediarios, competidores, política de empresa, entorno y mercado.
Responda
-
Misión
-
Objetivos
-
Políticas
Questão 3
Questão
Son ejemplos de algunos de los objetivos del canal:
Responda
-
Cobertura de Mercado
-
Ventas
-
Beneficios
Questão 4
Questão
La cobertura de mercado esta relacionada con la modalidad de distribución que pretenda llevar a
cabo la empresa.
Questão 5
Questão
Hacen referencia al volumen de bienes y servicios vendidos por la empresa. Se pueden expresar en unidades
monetarias o en unidades físicas.
Responda
-
Ventas
-
Cobertura
-
Indicadores
Questão 6
Questão
Se trata del objetivo común a cualquier actividad empresarial. La forma de medirlos por parte de la empresa minorista es muy diversa.
Responda
-
Objetivos
-
Beneficios
-
Indicadores
Questão 7
Questão
La satisfacción al cliente, es la orientación hacia el consumidor, ajustándose continuamente a sus
deseos y necesidades
Questão 8
Questão
El canal de distribución NO tiene que ser coherente con la imagen del producto que quieren expresar las otras variables de marketing y con el posicionamiento deseado por la empresa.
Questão 9
Questão
Influyen directamente en la elección del tipo de canal y del sistema de distribución
Questão 10
Questão
Opone a los intermediarios con una misma fórmula comercial, que intervienen en el mismo nivel del canal.
Responda
-
Competencia intertipo
-
Competencia vertical
-
Competencia intratipo
Questão 11
Questão
Opone a intermediarios situados al mismo nivel del canal, pero que se diferencian por la fórmula adoptada. Se suele traducir por surtido y precios diferentes.
Responda
-
Competencia intratipo
-
Competencia intertipo
-
Competencia vertical
Questão 12
Questão
Intermediarios situados a niveles diferentes en una red de distribución ejercen funciones del intermediario del
nivel anterior o posterior en el canal de distribución.
Responda
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Competencia vertical
-
Competencia intertipo
-
Competencia intratipo
Questão 13
Questão
Son algunas características del entorno:
Questão 14
Questão
Son restricciones en los canales consideran lo siguiente:
El número de consumidores actuales y potenciales y su nivel de concentración en determinadas áreas.
Questão 15
Questão
Las opciones de canal con las que puede contar la empresa
dependerán de:
Questão 16
Questão
Permite que las calificaciones evaluativas favorables de una alternativa del canal compensen las evaluaciones negativas
Responda
-
Métodos de Evaluación
-
Objetivos
-
Indicadores
Questão 17
Questão
La selección del canal consiste en elegir la mejor o mejores alternativas para la distribución de los productos de la empresa e implementar esa decisión.
Questão 18
Questão
Son la metas que persigue un fabricante, mayorista, minorita, pueden o no ser coincidentes o incluso contradictorias.
Responda
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Metas
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Indicadores
-
Objetivos
Questão 19
Questão
Son las etapas para la elección de canal:
Responda
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Objetivos
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Análisis de las funciones de la distribución
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Jerarquización de los canales
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Consideración de restricciones
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Elección del canal
Questão 20
Questão
Es el indicador que mide la consecución de los objetivos fijador por la empresa.
Responda
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Eficacia
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Eficiencia
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Productividad
Questão 21
Questão
Son objetivos cuantitativos:
Questão 22
Questão
Es un buen indicado de los resultados (performance) de una empresa y además es globalizante, ya que incluye gran parte de los objetivos cuantitativos.
Responda
-
Rentabilidad
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Beneficio
-
Costo
Questão 23
Questão
Es la diferencia de entre los ingresos obtenidos por la venta de los productos y los costos de adquisición de dichos productos vendidos.
Responda
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Beneficio Neto (BN)
-
Beneficio Bruto (BB)
-
Margen
Questão 24
Questão
El Margen bruto sobre ventas NO suele expresarse en porcentaje
Questão 25
Questão
Es el cociente entre el beneficio y el volumen de ventas.
Responda
-
Rendimiento de ventas
-
Rentabilidad de ventas
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Rotación de los activos
Questão 26
Questão
Es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro artículo de valor
Responda
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Cliente
-
Proveedor
-
Acreedor
Questão 27
Questão
Consiste en pasos a seguir para que el consumidor reciba los productos provenientes de fabricantes
Responda
-
Cadena de Suministro
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Logística
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Distribución Comercial
Questão 28
Questão
Se refiere al movimiento del producto de un lugar a otro en su recorrido desde el principio de la cadena de suministro hasta el cliente
Responda
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Trasporte
-
Almacén
-
Fabricante
Questão 29
Questão
Son ejemplos de medios de transporte:
Responda
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Ferrocarril
-
Aviones
-
Barcos
Questão 30
Questão
Los objetivos básicos de un sistema de distribución de clase mundial deberán ser los siguientes:
Responda
-
Dar un mejor servicio al mercado
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Siempre tener lo que el mercado final quiere, en la tienda que lo quiere y en el momento que lo quiere.
-
Ninguna de las anteriores
Questão 31
Questão
No son compradores de la marca pero pueden interesarse en serlo, esto de acuerdo con la publicidad y las recomendaciones boca en boca.
Responda
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Clientes potenciales
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Clientes
-
Clientes reales
Questão 32
Questão
Es aquel cliente por la cual has trabajado durante muchos años, es el cliente fiel, hay confianza no busca ha otro proveedor si no a ti.
Responda
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Clientes potenciales
-
Clientes reales
-
Clientes
Questão 33
Questão
Lo que esperan los clientes: Incumplimientos, Ineficiencia, demora por atenderlo, descortesía, desinterés e indiferencia.
Questão 34
Questão
El propósito fundamental de las cadenas de suministro es satisfacer las necesidades del cliente.
Questão 35
Questão
Se refiere a las actividades y procesos que involucran a clientes y proveedores para que la mercancía sea producida y distribuida en las cantidades correctas, a los lugares correctos y a tiempo con el fin de satisfacer los niveles de servicios requeridos por el consumidor.
Responda
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Cadena de Suministro
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Logística
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Servicio
Questão 36
Questão
La cadena de abastecimiento incluye todas las empresas que participan en la producción, distribución, manipulación, almacenaje y comercialización de un producto y sus componentes.
Questão 37
Questão
Objetivos de la cadena de suministro
Responda
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Promover un adecuado servicio al consumidor final
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La entrega de los productos en tiempo, forma y calidad
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Capacidad de entrega de la variedad de los productos
Questão 38
Questão
Es la persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o a una comunidad.
Responda
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Cliente
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Proveedor
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Acreedor
Questão 39
Questão
Proveedor es la persona o empresa que adquiere algo de otra empresa o a una comunidad.
Questão 40
Questão
Suministran espacio y equipo para contener y proteger los artículos que se utilizan o embarcan, en la forma que sea mas eficiente en costo.
Responda
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Almacén
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Transporte
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Proveedores