Cuestionario Mercadotecnia 2, primer parcial

Son elementos del proceso de comunicación

Es la verificación por parte del receptor

En el proceso de comunicación la codificación puede suceder en cualquier parte de la comunicación y es el que distorsiona el mensaje

En el proceso de comunicación son los clientes que decodifican o comprenden un mensaje, tal como fue planeado cuando se emitió.

Adopta la forma de compras, consultas, quejas, preguntas, visitas a tiendas o páginas web. Indica que el mensaje ha llegado al receptor.

Si la comunicación es verbal, puede ser.

La comunicación puede ser no verbal si utilizamos

Es el tipo de barrera en el medio ambiente, que impiden una buena comunicación.

Tiene que ver con el significado de las palabras cuando no precisamos su sentido y se prestan a diferentes interpretaciones, provocando que el receptor no lo logre interpretar lo que dijo el emisor.

Se refiere al lugar que ocupa un producto o marca en la mente, según las percepciones de los consumidores, en relación a otros productos o marcas competitivas o a un producto ideal.

El posicionamiento el proceso de crear una percepción en la mente del consumidor sobre la naturaleza de una empresa y sus productos en relación a sus competidores.

Las empresas son las que determinan el posicionamiento

Requisitos para posicionar una marca

Es una herramienta de análisis de marketing que sirve para representar de forma gráfica la situación de tu empresa o producto respecto a la competencia en función de varios criterios.

La Publicidad busca Diseñar una oferta en la imagen de tal modo que ocupe un lugar distintivo en las mentes de los consumidores.

Son los distintos enfoques del posicionamiento.

Se puede aumentar el conocimiento de marca, pero el posicionamiento se puede fijar o cambiar, ya que es un lugar que ocupa la marca en la mente del consumidor.

Se refiere a la coordinación e integración de todas las herramientas, vías y fuentes de comunicación de marketing de una empresa dentro de un programa uniforme que maximice el impacto sobre los clientes y otras partes interesadas a un costo mínimo.

Son los pasos requeridos para elaborar un plan de marketing

¿Qué es paridad de marca?

Resume qué representa la empresa y la posición que ha establecido.

¿Cuáles son los elementos intangibles de la imagen corporativa?

Es la piedra angular de la relación de la empresa con sus clientes. Establece la actitud y el tono y constituye el primer paso para establecer una personalidad.

¿Qué es un logotipo corporativo?

¿Cómo deben ser los logotipos?

Son nombres asignados a un producto o servicio en lo individual o a un grupo de productos complementarios.

Es aquella que la empresa usa para ofrecer una serie o grupo de productos bajo un nombre de marca.

El valor capital de marca es la percepción que un bien o servicio, que ostenta determinado nombre de marca, es diferente y mejor.

El capital de marca mide los rendimientos de las inversiones en el desarrollo de la marca.

Empresa Independiente y externa que se especializa en la creación, producción, y colocación del mensaje que se comunica, ayudan al desarrollo, preparación y ejecución de programas de promoción de los anunciantes, su función básica es crear mensajes persuasivos dirigidos a un Mercado objetivo.