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sarai
Descrição
test
Sem etiquetas
clientes
servicio al cliente
desempeño con el cliente
Quiz por
sarai_chris
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
sarai_chris
mais de 9 anos atrás
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Resumo de Recurso
Questão 1
Questão
¿Qué es un cliente?
Responda
una persona común sin importancia.
el motivo de nuestro trabajo, la parte mas importante en la empresa.
Questão 2
Questão
¿Qué relación tenemos con el cliente?
Responda
dependemos de el y el de nosotros
una amistad muy estrecha
Questão 3
Questão
¿Qué significa el cliente para las empresas?
Responda
el propósito de sus labores
un estorbo que reclama por todo
Questão 4
Questão
debemos pelear con los clientes descontentos
Responda
True
False
Questão 5
Questão
¿Qué nos propone el nuevo Marketing?
Responda
atraer muchos clientes
retener a los clientes que se tienen en la empresas o negocio
Questão 6
Questão
las empresas diseñan estrategias para atraer, negociar y retener a los clientes
Responda
True
False
Questão 7
Questão
¿Qué se hacia anteriormente en las empresas?
Responda
tenían muchos clientes y conseguían mas al ofrecer promociones
conseguían mas clientes y sus clientes antiguos se perdian
Questão 8
Questão
¿Cuáles son los retos de marketing?
Responda
economía e innovación
escasez de clientes y capacidad de la empresa
Questão 9
Questão
¿Cuál es la nueva visión en marketing?
Responda
crear, mantener, mejorar, interesarse y dar valor a lo clientes actuales
atraer mas clientes
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