Ofensores de Ficha de Monitoria

Descrição

O quiz CNOVA-Ofensores de Qualidade, é um recurso e um jeito pratico do colaborador apreender quando e qual deverão ser despontuados
camilacatarina11
Quiz por camilacatarina11, atualizado more than 1 year ago
camilacatarina11
Criado por camilacatarina11 aproximadamente 9 anos atrás
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Resumo de Recurso

Questão 1

Questão
Quais são as Não Conformidades de Falhas Básicas, presentes em nosso check-list de monitoria?
Responda
  • Condução do contato / Comunicação com o cliente / Registro em sistema.
  • Condução do contato / Comunicação com o terceiro / Registro em sistema.

Questão 2

Questão
O que devemos solicitar para localizar cadastro do cliente em sistema
Responda
  • Solicita CPF ou número do pedido do titular da conta para localizar cadastro no sistema.
  • Solicita CPF e RG ou número do pedido do titular da conta para localizar cadastro no sistema

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