SIMULADOR EXAMEN DE GESTION C1

Descrição

para examen julio 2024
Paula Quiridumbay Rivas
Quiz por Paula Quiridumbay Rivas, atualizado 4 meses atrás
Paula Quiridumbay Rivas
Criado por Paula Quiridumbay Rivas 4 meses atrás
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Resumo de Recurso

Questão 1

Questão
¿Cuál es la función de un plan de marketing y branding?
Responda
  • a. Una guía para alcanzar tus objetivos y contribuir al crecimiento de tu empresa.
  • empresa. b. Intentar vender un producto sin considerar su relevancia para los clientes.
  • c. Ignorar por completo las necesidades y deseos de los clientes.

Questão 2

Questão
¿Qué distingue a una persona creativa?
Responda
  • Es ilimitada.
  • Baja calidad en el trabajo.
  • Buscar ideas originales, Ampliar los horizontes.

Questão 3

Questão
¿Señale una característica que no es una barrera creativa?
Responda
  • Motivación reducida.
  • Enfoque superficial.
  • Ser creativo en el día a día

Questão 4

Questão
El siguiente enunciado a cuál definición corresponde: La creatividad o ingenio es la capacidad para
Responda
  • Limitar tus prototipos.
  • Pensar fuera de lo establecido, y generar ideas innovadoras.

Questão 5

Questão
¿Por qué se considera importante la tipografía en la construcción de la identidad corporativa de una empresa?
Responda
  • Es un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de tu empresa.
  • Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del entorno.

Questão 6

Questão
Cuál de estas opciones es una característica de las personas Creativas e Innovadoras:
Responda
  • Da vida a las ideas.
  • Son originales, sienten curiosidad, están motivados.

Questão 7

Questão
¿Señale una característica que no es Identidad de Marca?
Responda
  • Total, de ventas del mes
  • Despierta credibilidad y confianza hacia tu empresa.

Questão 8

Questão
¿Señale una característica que no es propia de personas creativas e innovadoras?
Responda
  • Tienen iniciativa
  • Son originales
  • Son inseguros

Questão 9

Questão
¿Cuál de estas opciones son técnicas para fomentar la creatividad?
Responda
  • Buscar ideas originales, ampliar los horizontes, ser creativo en el día a día.
  • Buscar ideas anteriores

Questão 10

Questão
¿Qué es identidad de marca?
Responda
  • El total de ventas que realiza una empresa
  • - Es el conjunto de rasgos que definen los valores y misión de tu negocio.

Questão 11

Questão
¿Qué beneficios nos brinda la identidad de marca?
Responda
  • Personalidad para la empresa y una promesa para los clientes
  • - Una característica de los clientes

Questão 12

Questão
¿Qué es Naming?
Responda
  • Es la técnica o proceso mediante el cual será nombrada una marca.
  • - Es una característica de los consumidores.

Questão 13

Questão
¿La creatividad o ingenio es la capacidad para?
Responda
  • Limitar la innovación
  • Pensar fuera de lo establecido, encontrar nuevas soluciones y generar ideas innovadoras

Questão 14

Questão
¿Cuál es la importancia de realizar pruebas y perfeccionamiento en el proceso de prototipado?
Responda
  • Identificar y abordar cualquier defecto o área de mejora.
  • Perdurar en la mente de tus clientes.

Questão 15

Questão
¿Señale un elemento que no sea de la metodología CANVAS?
Responda
  • Prototipo
  • Propuesta de valor

Questão 16

Questão
¿En qué nos ayuda la identidad corporativa?
Responda
  • - Generar mayor lealtad en los clientes
  • Marcar limite a las ideas

Questão 17

Questão
¿Por qué se considera importante la tipografía en la construcción de la identidad corporativa de una empresa?
Responda
  • Es un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de la empresa.
  • - Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del entorno.

Questão 18

Questão
¿Qué es una propuesta de valor?
Responda
  • Son un conjunto de productos y/o servicios que incluyen alguna característica o atributo adicional
  • Impulsar el proceso innovador

Questão 19

Questão
¿La identidad corporativa se define como?
Responda
  • Una característica de los clientes.
  • El conjunto de elementos que transmiten la personalidad y los valores compartidos de una empresa.

Questão 20

Questão
¿Qué busca una persona creativa?
Responda
  • Ideas originales, Ampliar los horizontes
  • No transmitir seguridad

Questão 21

Questão
Señale una característica de las personas Creativas e innovadoras.
Responda
  • Limita tus ideas
  • - Son originales, están motivados.

Questão 22

Questão
¿Qué es la metodología Canvas?
Responda
  • Es una valiosa estrategia a emplear en el momento en que se decide crear una nueva empresa o rediseñar una existente.
  • La evaluación de un prototipo.

Questão 23

Questão
¿En qué nos ayuda tener un buen logo?
Responda
  • - Perdurar en la mente de tus clientes
  • Limitar las ventas

Questão 24

Questão
Señale una característica de las personas Creativas e innovadora
Responda
  • Están motivadas
  • Disminuyen las ventas

Questão 25

Questão
¿Por qué se considera el Naming como una técnica estratégica?
Responda
  • Amplia la capacidad comunicacional.
  • Da vida a las ideas.

Questão 26

Questão
¿Cuál de estas opciones es una característica del Naming?
Responda
  • Atemporal, Notorio, Sonoro, Creíble, Positivo, Global
  • Provoca interés en los clientes.

Questão 27

Questão
¿Qué debe comunicar una marca?
Responda
  • Comunicar conceptos y emociones a sus clientes.
  • Mejorar la calidad del segmento de mercado

Questão 28

Questão
¿La identidad corporativa contribuye con?
Responda
  • Una buena percepción de imagen
  • Bloquear las ideas

Questão 29

Questão
¿Qué debe comunicar una marca?
Responda
  • Comunicar conceptos y emociones a sus clientes
  • - Mejorar la calidad de vida del segmento de mercado

Questão 30

Questão
¿Cuál es la base de un negocio según el modelo Canvas?
Responda
  • CLIENTES
  • INGRESOS

Questão 31

Questão
Este modelo de negocio es utilizado por empresas que desarrollan software que son otorgadas a usuarios a cambio de una tarifa. Un ejemplo de empresa que utiliza este modelo es:
Responda
  • Microsoft Office
  • McDonald’s

Questão 32

Questão
La suma de beneficios o utilidades que ofrecen nuestros productos o servicios a los diferentes segmentos del mercado se conoce como:
Responda
  • a. Target market
  • b. Propuesta de valor

Questão 33

Questão
Los modelos de negocios apuntan a resolver varios interrogantes:
Responda
  • ¿Qué hacemos en el negocio? ¿Cómo lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Para quién?
  • ¿Qué hacemos? ¿Dónde lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Quién lo hace?

Questão 34

Questão
Una investigación de mercados para un emprendedor tiene que ser como origen:
Responda
  • Empezar observando necesidades del entorno
  • Consultando fuentes secundarias de investigación

Questão 35

Questão
¿Utilizamos para comunicarnos o para interactuar con nuestro target?
Responda
  • CANAL
  • SEMEGTO

Questão 36

Questão
¿Qué recursos claves se requieren para llegar con la propuesta de valor?
Responda
  • Hacer publicidad a la empresa que provee
  • Aportar recursos físicos, económicos y humanos

Questão 37

Questão
Las actividades clave son:
Responda
  • Aquellas fundamentales para el desarrollo y entrega de la propuesta de valor
  • Son las actividades que se realizan en la entrega final de productos y servicios

Questão 38

Questão
Qué hace una empresa en un modelo de negocio de suscripción
Responda
  • Consiste en que el usuario paga una suscripción y a cambio recibe una propuesta de valor que compensa la cuota que paga
  • pagar para suscribirse

Questão 39

Questão
Las empresas que ofrecen una versión básica gratuita de un producto o servicio, pero cobran tarifas por funciones o características adicionales se conocen como un modelo de negocios:
Responda
  • a. Freemium
  • b. Blockchain

Questão 40

Questão
¿Qué es Canvas?
Responda
  • Modelo de publicidad
  • Modelo de negocio

Questão 41

Questão
Los canales de distribución y comunicación son:
Responda
  • a. Los que permiten entregar la propuesta de valor
  • Son los que se encuentran por fuera de la empresa y que entregan actividades o recursos que son externalizados

Questão 42

Questão
¿En qué consiste la característica relación con los clientes?
Responda
  • Asistencia personal y Call Center para atender el servicio de post venta
  • entender las necesidades

Questão 43

Questão
De acuerdo con la metodología Canvas propuesta por Osterwalder y Pigneur (2011), los modelos de negocios describen la fórmula con la que una organización:
Responda
  • Promueve la creación de nuevos productos
  • Crea, entrega y captura valor

Questão 44

Questão
Ejemplos de criterios de segmentación psicográfica son
Responda
  • . Edad, género, nivel de ingreso, ocupación
  • Estilo de vida, clase social, pasatiempos, intereses

Questão 45

Questão
Este modelo de negocios busca alcanzar economías de escala para conseguir precios más bajos y una mayor accesibilidad para los consumidores:
Responda
  • a. Producción en masa
  • b. Fabricación por encargo

Questão 46

Questão
Representación gráfica que muestra la secuencia de actividades de un proceso:
Responda
  • FLUJOGRAMA
  • SURVUCCION

Questão 47

Questão
¿En qué consiste el modelo Canvas?
Responda
  • Herramienta sencilla que permite ver de manera global tu modelo de negocio
  • Presentar una propuesta de valor de un producto o servicio

Questão 48

Questão
Cuál es la parte más importante de un plan de negocios que busca captar el interés de un tercero:
Responda
  • Estrategia de marketing
  • Resumen ejecutivo

Questão 49

Questão
¿Qué entiendes por mercado de masas?
Responda
  • Lugar donde se ofrece productos y/o servicios
  • Competencia entre empresas de distintos rubros

Questão 50

Questão
¿Para quienes van dirigidos el modelo Canvas?
Responda
  • a.- Inversionistas
  • b.- Publico en general
  • c.- Futuros empresarios, actuales emprendedores

Questão 51

Questão
La propuesta de valor de un negocio busca darle una respuesta a:
Responda
  • Solucionar las dificultades de los clientes dándoles respuesta
  • - Incrementar el valor comercial del producto y el desarrollo del mismo

Questão 52

Questão
La empresa de Spotify es un modelo de negocio conocido como:
Responda
  • Modelo de negocio de suscripción
  • Modelo de negocio de Marketplace

Questão 53

Questão
Un modelo de negocio recoge:
Responda
  • - La forma lógica y ordenada en que se construye una empresa
  • El plan financiero y de desarrollo de un negocio

Questão 54

Questão
Uno de los factores que aceleran la aplicación de la investigación de mercado es:
Responda
  • - Carácter rápidamente cambiante del medio
  • Reducción en el umero de competidores

Questão 55

Questão
¿Cuál es la diferencia entre modelo de negocios vs plan de negocios?
Responda
  • El modelo de negocios se centra en la estrategia global mientras el plan de negocios en los detalles.
  • - El modelo de negocios se centra en los detalles mientras el plan de negocios se centra en la creación de valor.

Questão 56

Questão
El proceso de elaboración de un servicio mediante la organización de todos los elementos físicos y humanos necesarios es conocido como:
Responda
  • Flujogramas
  • Servucción

Questão 57

Questão
Un ejemplo de un modelo de negocio de Marketplace que logro revolucionar la industria hotelera la podemos encontrar en la empresa
Responda
  • a.- Despegar.Com
  • b.- Airbnb

Questão 58

Questão
Este modelo implica otorgar licencias de una marca y un sistema de negocio a terceros A cambio de una tarifa inicial y regalías continuas
Responda
  • Modelos de negocio de licencia de software
  • Modelo de negocio de franquicia

Questão 59

Questão
Complete la frase: Desarrollo del producto es
Responda
  • Bloquear las ideas
  • Es la creación física del producto que se lanzará a los clientes

Questão 60

Questão
En relación a los Objetivos estratégico de un negocio o empresa, seleccione la respuesta correcta:
Responda
  • Mediante la Dirección estratégica, un negocio o una empresa establece y lleva a cabo sus objetivos estratégicos a largo plazo, esto implica la formulación, implementación y evaluación de estrategias
  • La estrategia de negocio se requiere al conjunto de acciones planificadas para que una empresa lleve a cabo para lograr sus objetivos a corto plazo
  • La estrategia de negocio no requiere aprovechar las fortalezas

Questão 61

Questão
¿Para qué sirven las técnicas de ventas? Seleccione el enunciado correcto
Responda
  • para vender en altos objetivos
  • Sirven para ayudar a rebatir objeciones, a persuadir a los prospectos, cerrar ventas de manera exitosa

Questão 62

Questão
Seleccione la respuesta incorrecta
Responda
  • Lo objetivos estratégicos son fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
  • Los objetivos se establecen para guiar y dirigir el crecimiento y desarrollo de la organización
  • Los objetivos estratégico de un negocio o una empresa son metas a largo plazo.
  • Los objetivos suelen estar relacionados con áreas claves como el crecimiento de mercado

Questão 63

Questão
De los pasos más comunes para desarrollar una estrategia de ventas, seleccione la respuesta incorrecta:
Responda
  • Rebatir las objeciones: Un vendedor bien capacitado y experimentado no rebate las objeciones, simplemente se limita a aceptar los cometarios del cliente.
  • Estas integran habilidades y estrategias para persuadir y atender a los clientes.

Questão 64

Questão
En base a la técnica del Elevator Pitch, mencione la definición incorrecta:
Responda
  • El objetivo principal de un Elevator Pitch es atender y analizar pacientemente las necesidades del cliente.
  • Es una técnica de presentación concisa y persuasiva.
  • El Elevator Pich debe ser lo suficientemente breve como para ser entregada durante 30 segundos hasta 2 minuto.
  • Se utiliza para transmitir de manera rápida y efectiva la idea central de un producto, servicio o proyecto.

Questão 65

Questão
Selecciones la respuesta incorrecta:
Responda
  • El modelo de Negocio se refiere a los bienes adquiridos para satisfacer las necesidades personales y de las familias
  • Es un método más amplio y se refiere a la presentación que se haga para promover o vender una idea, producto, servicio o proyecto.

Questão 66

Questão
¿Una de las siguientes características no corresponde a la Misión de una empresa o negocio?
Responda
  • A largo plazo
  • clara y concisa
  • inspiradora

Questão 67

Questão
Selecciones la respuesta incorrecta:
Responda
  • Por lo general, las organizaciones que planean su estrategia fracasan en obtener un desempeño superior.
  • La planificacion: para un emprededor se requiere establecer un hoja de ruta detallada
  • planificacion estrategica: es un proceso para asegurar de lo que se quiere hacer una empresa

Questão 68

Questão
Seleccione el paso para el diseño de un Pitch que no corresponde a su definición:
Responda
  • Propuesta de Valor: Describe cómo la empresa planea generar ingresos y ser rentable en el mercado
  • equipo: Destacar las habilidades, experiencia y capacidades del equipo de trabajo es necesario para demostrar que están capacitados para ejecutar el proyecto con éxito.

Questão 69

Questão
- En cuanto a la definición de producto, seleccione la respuesta incorrecta:
Responda
  • Normalmente el termino producto sugiere un buen físico, tal como un automóvil un televisor o una camara de fotos.
  • los términos lead, prospecto y cliente tienen el mismo significado dentro de la gestión de ventas
  • Hoy en día son poco los productos que no viene acompañado acompañado de ciertos elementos auxiliares
  • En las sociedades desarrolladas, los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos.

Questão 70

Questão
¿Cuál de los siguientes bienes industriales o productos de negocio no corresponde al grupo?
Responda
  • Los bienes de especialidad
  • los suministros y servicios
  • materiales y refacciones
  • bienes y capital

Questão 71

Questão
Sobre el propósito de las ventas, seleccione la respuesta correcta:
Responda
  • Identificar nuevas oportunidades de negocio: Al aplicar técnicas de ventas efectivas es más fácil identificar nuevas oportunidades de negocio.
  • vender todos los productos

Questão 72

Questão
En base a la clasificación de los bienes de consumo de Kotler y Armstrong (2012), selecciones la definición incorrecta:
Responda
  • Bienes de conveniencia, generalmente son productos de alto precio que se adquieren eventualmente, y cuya compra supone un gran esfuerzo para el consumidor.
  • Bienes de especialidad:son productos que a la vista de los clientes poseen una serie de atributos que lo hacen unicos y que se suelen comprar por lealtad a una marca
  • Bienes no buscados:son aquellos productos que el cliente no ha pensado comprar porque los desconoce o porque no los necesita por ejemplo; los seguros, las enciclopedias.
  • Bienes comerciales:son aquellos bienes que los consumidores adquieren tras un largo periodo de busqueda y comparacion entre marcas, establecimientos calidades, etc.

Questão 73

Questão
¿Cuál de estos enunciados no se considerado como un servicio?
Responda
  • Bienes industriales (materiales y refacciones)
  • hoteleria y turismo (alojamiento, agencia de viajes
  • salud y bienestar ( atencion medica, entrenamiento personal)
  • educacion y capacitacion (cursos y tutorias)

Questão 74

Questão
¿Dentro de los tipos de técnicas de ventas, cuál de los siguientes conceptos define a la Técnica de la Diversificación?
Responda
  • Sugiere opciones alternativas a los clientes satisfechos.
  • Al aplicar técnicas de ventas efectivas es más fácil identificar nuevas oportunidades de negocio.

Questão 75

Questão
Los objetivos estratégicos de una empresa varían según su industria y contexto, selecciones la que no corresponda:
Responda
  • eficiencia operativa: optimizar procesos de reduccion de gastos y mejorar la productividad
  • Rentabilidad financiera: Motiva a empleados, clientes y partes interesadas hacia un objetivo significativo y alcanzable.
  • crecimiento del mercado: expandir la base de clientes o la participacion de mercados
  • desarrollo de talento humano: atender, retener y desarrollar empleados talentosos

Questão 76

Questão
De los siguientes conceptos expuestos, seleccione la respuesta correcta:
Responda
  • el objetivo de las tecnicas de venta es maximizar las eficiencias de los trabajadores
  • Las técnicas de venta se aplican en diferentes canales de distribución, incluidos los métodos de comunicación presenciales y no presenciales.

Questão 77

Questão
- En cuanto al proceso de ventas, seleccione la respuesta correcta:
Responda
  • Las ventas pueden clasificarse según diferentes criterios. Una de las clasificaciones más comunes son las ventas al por menor y las ventas al por mayor.
  • la preventa: es importantes ofrecer respuestas concretas, convenientes y objetivas a los clientes potenciales

Questão 78

Questão
en base a la introducción, como paso clave para la elaboración de un pitch exitoso, seleccione la respuesta correcta:
Responda
  • Además, la introducción debe destacar de manera concisa el proyecto o negocio, incluyendo su misión, visión y valores fundamentales.
  • Identificar el problema o la necesidad que el producto, servicio o idea de negocio

Questão 79

Questão
en base a la definición de las ventas, seleccione la respuesta correcta:
Responda
  • Las ventas no solo implican la simple transferencia de productos o servicios, también requieren relación con el cliente.
  • Las ventas significa producir todos los productos esperados

Questão 80

Questão
seleccione la respuesta correcta:
Responda
  • La planeación estratégica es el proceso que sirve para formular y ejecutar las estrategias de un negocio, empresa u organización
  • no se requiere evaluar el potencial de crecimiento y rentabilidad de las oportunidades de negocio

Questão 81

Questão
una de las siguientes características no corresponde a la estrategia de expansión
Responda
  • Para implementar una estrategia de expansión, solo se requiere un análisis básico del mercado objetivo, no se requiere evaluar el potencial de crecimiento y rentabilidad de las oportunidades de negocio.
  • la estrategia de expansión es fundamental para el crecimiento y competitividad de una empresa
  • consiste en desarrollar nuevos productos servicios o mercados para ampliar la base de clientes y aumentar la participacion en el mercado

Questão 82

Questão
en cuanto a las definiciones de productos, seleccione el concepto incorrecto
Responda
  • Los productos únicamente son los bienes tangibles, como computadoras o teléfonos celulares.
  • los productos tambien incluyen a los servicios, eventos, personas, lugares, organizacion, ideas o mezclas de ellos
  • se define como producto cualquier cosa que se puede ofrecer un en mercado para su atencion adquision, uso o consumo.
  • En las sociedades desarrolladas, los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos.

Questão 83

Questão
¿para que sirven las técnicas de ventas? Seleccione el enunciado correcto
Responda
  • Sirve para ayudar a rebatir objeciones, a persuadir a los prospectos, cerrar ventas de manera exitosa
  • sirve para reducir costos operativos de un negocio

Questão 84

Questão
en base a las características del equipo, como paso clave para la elaboración de un pitch exitoso, seleccione la respuesta incorrecta:
Responda
  • También incluye, describir las opciones para financiar los proyectos de inversión
  • presentar testimonios o referencias de colaboradores anteriores, asi como destacar el compromiso y la pasion del equipo por el proyecto
  • resaltar sus logros y trayectorias profesionales relevantes, y explicar como se complementan y colaboran para alcanzar los objetivos del proyecto
  • destacar habilidades, experiencias y capacidades del equipo de trabajo es necesario para demostrar que estan capacitados para ejecutar el proyecto con exito

Questão 85

Questão
cual de las siguientes opciones corresponden a una estrategia de negocio:
Responda
  • Estrategia de costo
  • Estrategia de aceptacion compromiso

Questão 86

Questão
seleccione la tecnica de presentacion que no corresponde a su definicion
Responda
  • el modelo de negocio de canva: utiliza graficos, diagramas para ilustrar conceptos y hacer que la presentacion sea mas facil de entender
  • storytelling: es una tecnica de comunicacion que utiliza historias y narrativas para dar vida al modelo de negocio y conectar emocionalmente con el publico objetivo.

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