¿Por qué no es fácil llegar a un acuerdo en un conflicto?
Responda
Ambas partes desean ver perder a su contraparte
No se escuchan los involucrados en el conlicto
Los involucrados en el conflicto desean ser escuchados y reconocidos
Todas las anteriores
Questão 2
Questão
¿Es más fácil utilizar el "Mensaje Tu" en lugar del "Mensaje Yo"?
Responda
True
False
Questão 3
Questão
¿De qué manera el parafraseo ayuda a minimizar el enojo en un proceso de negociación del conflicto?
Responda
El interlocutor se siente escuchado y comprendido
La empatía, asertividad y aceptación son esenciales para escuchar a la (s) parte (s) involucrada (s)
Requieres ser un psicólogo titulado para ser utilizar esta técnica de comunicación
Ambas partes llegan a la misma conclusión, para negociar
Simplemente una de las parte les sigue la corriente a la otra.
Questão 4
Questão
¿Se puede llegar a un acuerdo en un conflicto en el que no queden satisfechos ningunas de las partes involucradas?
Responda
True
False
Questão 5
Questão
Empiece por hablar de los sentimientos propios : "Yo Siento" o "[blank_start]Yo me Siento[blank_end]"
Especificar la conducta que origina dicho [blank_start]sentimiento[blank_end]
Determinar el efecto que causa dicha [blank_start]conducta[blank_end]
Finalmente solicitar lo que me [blank_start]gustaría[blank_end] que pasara para evitar esos sentimientos.
Responda
sentimiento
yo me siento
conducta
gustaría
sentimientos
Yo me Siento
conducta
gustaria
gustaría
Yo me siento
sentimientos
conducta
conducta
gustaría
Yo me siento
sentimientos
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