Evaluación General de procesos

Descrição

Lea detenidamente y responda según sus conocimientos.
Mike  Reyes
Quiz por Mike Reyes, atualizado more than 1 year ago
Mike  Reyes
Criado por Mike Reyes mais de 8 anos atrás
160
0

Resumo de Recurso

Questão 1

Questão
¿Con cuantas aseguradoras trabaja la corporación?
Responda
  • 8
  • 11
  • 10

Questão 2

Questão
David Ramos es quien recibe las boletas escaneadas de cortes diarios?
Responda
  • True
  • False

Questão 3

Questão
¿A que hora se realiza el corte Z ?
Responda
  • Antes de la media noche.
  • Antes de la media noche a las 11:45, si no hay rotativo luego del cierre.
  • Ninguna es correcta.

Questão 4

Questão
¿Como calcula el descuento de un cupón ?
Responda
  • En la opción de cupones en la caja
  • Con la calculadora
  • Con el calculador de descuentos

Questão 5

Questão
¿ Si la factura no tiene nit, se puede realizar un cambio de producto ?
Responda
  • True
  • False

Questão 6

Questão
Se puede cambiar un precio con autorización del supervisor ?
Responda
  • True
  • False

Questão 7

Questão
¿ Que hacer si un cliente cancela con cheque?
Responda
  • No aceptamos cheques.
  • Llamar a call center para previsar el cheque.
  • Realizar el cobro en la sucursal.

Questão 8

Questão
¿ Cual pagina se usa para registrar las autorizaciones de seguros EPSS ?
Responda
  • www.empresapromotoradeservicios.com.gt
  • http://www.cbsa.com.gt/seguros
  • www.segured.com

Questão 9

Questão
Las boletas físicas de cortes se envían a Abner Mejia cada semana ?
Responda
  • True
  • False

Questão 10

Questão
¿ Si tendrá una jornada medica, como realiza el pedido en el sistema ?
Responda
  • Se realiza un sugerido.
  • Se realiza un agregado.
  • Se realiza un pedido especial.
  • Ninguna es correcta.

Questão 11

Questão
¿ Que se hace cuando se presenta un sobrante en el corte del cajero ?
Responda
  • Se toma el dinero y se guarda para verificar la razón del sobrante
  • Se usa para facturar producto faltante en la sucursal
  • Se deposita en la misma boleta del corte.
  • Se deposita en una boleta por separado.

Questão 12

Questão
El corte Z mensual se realiza el primer día de cada mes ?
Responda
  • True
  • False

Questão 13

Questão
¿ A que dirección se envía el reporte de impresiones ?
Responda
  • soporte@cbsa.com.gt
  • recepcionsanmateo@cbsa.com.gt
  • recepcionbodegas@cbsa.com.gt

Questão 14

Questão
¿ El jefe de sucursal es quien realiza el cierre de caja ?
Responda
  • True
  • False

Questão 15

Questão
¿ Que reporte utiliza para verificar datos para el corte de caja ?
Responda
  • Cuadre de cajeros
  • Faltantes y sobrantes
  • Detalle con formas de pago

Questão 16

Questão
¿En productos próximos a vencer, Cuantos meses puede colocar en el área de vencidos?
Responda
  • No se coloca producto en esta area.
  • 6 meses antes de vencimiento.
  • Los últimos 3 meses de envío.
  • Ninguna es correcta.

Questão 17

Questão
¿ Quien es el responsable de chequear el pedido en la sucursal ?
Responda
  • La persona que este de turno.
  • Gerente de sucursal.
  • El rotativo.

Questão 18

Questão
¿Cuando ingresa mercadería, cuanto tiempo tiene para reportar un producto en mal estado?
Responda
  • Cuando tenga tiempo.
  • 24 horas.
  • 48 horas.

Questão 19

Questão
¿ Como se realiza el traslado de productos próximos a vencer?
Responda
  • De la bodega principal a bodega de vencidos.
  • De la bodega de devoluciones a bodega de devoluciones.
  • De bodega principal a bodega de devoluciones.

Questão 20

Questão
¿ El pedido de telefonía de tigo, se realiza una vez al mes?
Responda
  • True
  • False

Questão 21

Questão
¿ Cuando se realiza el pedido de productos controlados ?
Responda
  • Cuando ya no hay existencias.
  • La primer semana del mes.
  • Cuando llega el regente.
  • Ninguna es correcta.

Questão 22

Questão
¿ A quien envía el compilado de documentos del cobro con seguros ?
Responda
  • Ciriaco Gomez
  • Jesus Pereira
  • Marvin Pacheco
  • Ninguno de ellos

Questão 23

Questão
¿Que código utiliza para facturar una recarga de TIGO en PRONET ?
Responda
  • TIGO01
  • COMCEL01
  • TIEMPO DE AIRE
  • REC01

Questão 24

Questão
¿Las recargas de TRANSPAGOS se facturan con el código REC01?
Responda
  • True
  • False

Questão 25

Questão
¿Que formato utiliza para reportar asuetos o descansos?
Responda
  • COM0010
  • RRHH0024
  • RRHH0013

Questão 26

Questão
¿Que formato utiliza par calculo de ventas para la campaña Vende y Gana con la Rana?
Responda
  • CONT002
  • COM0010
  • COM0019

Questão 27

Questão
¿Que se debe realizar antes de realizar el corte de caja?
Responda
  • Presionar CERRAR CAJA
  • Sincronizar la caja
  • Tomar el efectivo y documentos para realizar el corte

Questão 28

Questão
¿Quien es la persona que autoriza realizar un seguro de forma manual que pertenece a OSIGU?
Responda
  • Jefe de calidad
  • Jefe de Soporte
  • Jefe de contabilidad

Semelhante

Evaluación
Francisco Baez
Six Sigma
Alexis Carmona
Tercero Básico
Willy Adolfo
Prueba 6667
Jose Morales3375
Procesos Cognoscitivos
Laura Navia
Evaluación
haminton17
TEST NTICS
marcedc95
EL CONOCIMIENTO EN LA PRÁCTICA EDUCATIVA ESCOLAR
katherine cabrera villegas
ENCUESTA DE SUPERACION
Edna Mosquera
EL CONOCIMIENTO EN LA PRÁCTICA EDUCATIVA ESCOLAR
camilo aguilar