Questão 1
Questão
Al conjunto de órganos administrativos que realizan unos trabajos para satisfacer las necesidades de los ciudadanos, se le denomina:
Responda
-
Procedimiento
-
Personalidad Jurídica
-
Administración
Questão 2
Questão
¿Puede un Ayuntamiento ser denunciado por un ciudadano?
Responda
-
Sí, por el principio de patrimonio
-
Sí, por el principio de personalidad jurídica
-
No, es al revés (Un ayuntamiento puede denunciar a un ciudadano)
Questão 3
Questão
¿Quién se ocupa de regular las Cortes?
Responda
-
Los Estatutos
-
El Estado Español
-
La Constitución Española
Questão 4
Questão
Eficacia, jerarquía, descentralización, desconcentración, coordinación y legalidad, son:
Questão 5
Questão
Si nosotros solicitamos el permiso de conducir y cumplimos con los requisitos, ¿la Dirección General de Tráfico deberá darnos el permiso?
Responda
-
Sí, por el principio de coordinación
-
Sí, por el principio de legalidad
-
Dependerá de otros aspectos
Questão 6
Questão
Sobre la Administración Central, señala la opción incorrecta:
Responda
-
Quien manda y organiza la Administración es el Gobierno de España
-
Es la Administración General del Estado. (Actúa sobre toda España)
-
Lo que decide el Gobierno de España debe cumplirse en todo el territorio europeo
Questão 7
Questão
Las Consejerías son:
Responda
-
Órganos de gobierno de la Administración Local
-
Órganos de gobierno de la Administración Autonómica
-
Órganos de gobierno de la Administración Central
Questão 8
Questão
¿Tiene Castilla-La Mancha subdelegado del gobierno?
Responda
-
Sí, al ser una comunidad autónoma de más de una provincia
-
Sí, al ser una comunidad autónoma uniprovincial
-
No, al ser una comunidad autónoma uniprovincial
Questão 9
Questão
¿Cuántas Comunidades Autónomas insulares hay en España?
Responda
-
Una, las islas Canarias
-
Dos, las islas Canarias y Santa Cruz de Tenerife
-
Dos, las islas Canarias y las islas Baleares
Questão 10
Questão
Señala una Comunidad Autónoma española con una sola provincia:
Responda
-
Islas Baleares
-
Galicia
-
Aragón
Questão 11
Questão
Señala la opción correcta relacionada con la Administración local:
Responda
-
El órgano que gobierna la provincia es el Ayuntamiento
-
Las Islas Baleares tienen Cabildos Insulares
-
En las comunidades de una sola provincia no hay Diputación Provincial
Questão 12
Questão
Los Ministerios son órganos pertenecientes a:
Questão 13
Questão
¿Cuántos Niveles hay en la Administración General del Estado?
Questão 14
Questão
¿Cómo se establece la cantidad de ministerios, su nombre y las funciones de cada uno?
Responda
-
Por Real Decreto
-
Por Ley
-
Por Decreto
Questão 15
Questão
¿Quién representa al Gobierno de España en cada Comunidad Autónoma?
Questão 16
Questão
¿Qué órganos tienen su sede fuera de España y nos representan ante otros países?
Questão 17
Questão
Las oficinas de la Administración:
Responda
-
No tendrán barreras arquitectónicas
-
Los documentos estarán en formato digital, es decir, en internet.
-
A y b son correctas
Questão 18
Questão
¿Qué deben tener en cuenta todos los planes y normas importantes que hagan el Gobierno y la Administración?
Responda
-
Que los ciudadanos estén de acuerdo
-
La igualdad entre mujeres y hombres
-
La viabilidad de las mismas
Questão 19
Questão
Señala la opción incorrecta relacionada con los funcionarios de carrera:
Questão 20
Questão
¿En qué situaciones La Administración puede contratar funcionarios interinos?
Responda
-
Para realizar trabajos temporales, que no duren más de 2 años
-
Para la sustitución de un empleado público
-
Cuando hay demasiado trabajo y los funcionarios tienen tareas atrasadas
Questão 21
Questão
¿Puede el personal laboral tener un puesto de trabajo fijo en la Administración?
Responda
-
No, sólo los funcionarios de carrera tienen un puesto fijo en la Administración.
-
No, son temporales o indefinidos
-
Sí
Questão 22
Questão
El personal eventual son personas de confianza que nombran los políticos para aconsejarles, ¿Son empleados públicos?
Questão 23
Questão
¿A qué tienen derecho los empleados?
Responda
-
Tienen derecho a hacer las tareas y funciones de su categoría profesional y de su puesto de trabajo
-
Tienen derecho a un salario superior a su puesto de trabajo
-
Tienen derecho a jubilarse y cobrar una pensión de jubilación, en todo caso
Questão 24
Questão
¿Qué significa ser eficiente?
Questão 25
Questão
Los ciudadanos deben cumplir unos requisitos para acceder al empleo público, por ejemplo:
Questão 26
Questão
En algunos trabajos se exige la utilización de uniforme o de alguna identificación oficial, lo cual tiene que ver con:
Responda
-
La cultura de la empresa que lo exige
-
La imagen corporativa de la empresa
-
Las normas de protocolo de la empresa
Questão 27
Questão
Cuando un presentador de telediario ofrece información sobre las noticias deportivas, está utilizando un nivel de comunicación:
Responda
-
Coloquial
-
Estándar
-
Especializado
Questão 28
Questão
El idioma con el que se transmite el mensaje en un proceso de comunicación, es un ejemplo de:
Questão 29
Questão
Cuando un amigo nos envía un correo electrónico y nosotros lo leemos y le enviamos otro correo en respuesta al suyo, estamos comunicándonos de manera:
Responda
-
Verbal
-
No verbal
-
Telefónica
Questão 30
Questão
Señala la opción correcta relacionada con un elemento fundamental en la comunicación: La mirada
Questão 31
Questão
El cliente es una persona que necesita o quiere conseguir algo, para ello recurre a un profesional o a un servicio, ¿qué otro nombre recibe?
Responda
-
Usuario
-
Habitante
-
Pasajero
Questão 32
Questão
¿Cuál es el canal de comunicación más frecuente en un organismo público?
Questão 33
Questão
Para no interrumpir al emisor, se debe hacer uso de expresiones de tipo:
Responda
-
Espera
-
Desde luego, claro…
-
¿Por qué?
Questão 34
Questão
¿Qué es la prensa?
Responda
-
Son escritos que ilustran sobre algún hecho o en los que constan datos importantes
-
Son objetos que están atados o envueltos para ser transportados
-
Son publicaciones impresas que se diferencian en función de su periodicidad
Questão 35
Questão
¿Cuál/es son documentos internos?
Responda
-
Avisos y anuncios
-
Actas
-
A y b son correctas
Questão 36
Questão
Un saluda es un ejemplo de:
Responda
-
Invitación
-
Circular
-
Anuncios
Questão 37
Questão
¿Se debe pedir ayuda cuando no puedes con la carga?
Responda
-
No, en ningún caso
-
Sí
-
No, normalmente
Questão 38
Questão
Para transportar peso:
Responda
-
Debes mantener la carga pegada al cuerpo, aunque sea más difícil moverla
-
Debes girar el cuerpo y flexionar las rodillas
-
Ninguna es correcta
Questão 39
Questão
Sobre la normativa legal de seguridad y confidencialidad en la manipulación de paquetería y documentación, podemos afirmar:
Responda
-
Los paquetes, documentos y porta-firmas deben ser entregados inmediatamente a la persona más cercana de la organización
-
La seguridad sirve para mantener los documentos y paquetes libres de modificaciones no autorizadas
-
La confidencialidad existe para prevenir la divulgación de información a personas o sistemas no autorizados
Questão 40
Questão
¿Qué es ésta máquina?
Responda
-
Una fotocopiadora
-
Un escáner
-
Una impresora
Questão 41
Questão 42
Questão
¿Para qué sirve esta tecla?
Responda
-
Para aumentar de forma rápida el tamaño del documento que vamos a fotocopiar
-
Para aumentar de forma lenta el tamaño del documento que vamos a fotocopiar
-
Para subir (poner más arriba) la imagen que vamos a fotocopiar
Questão 43
Questão
¿Con qué tipo de impresora el coste por página es más alto?
Responda
-
De láser
-
De tinta
-
De polvo
Questão 44
Questão
¿De qué manera el fax puede transmitir copias de documentos a distancia?
Responda
-
Esta función no la tiene el fax
-
A través de ondas de radio
-
A través de línea telefónica
Questão 45
Questão
¿Qué tamaño de papel es la mitad de un DIN A-4?
Questão 46
Questão
Cuando se utilizan las máquinas de reprografía, hay que tomar las siguientes medidas de seguridad:
Responda
-
Cambiar el tóner con las manos (sin guantes)
-
En caso de avería, avisar al técnico
-
Ventilar la habitación cada hora
Questão 47
Questão
¿Cuántos tipos de correspondencia existen?
Questão 48
Responda
-
Un buzón
-
Un apartado de correos
-
Ninguna es correcta
Questão 49
Questão
¿Qué ocurre cuando llega a un organismo un correo donde no existe el destinatario?
Questão 50
Questão
La marca “SEUR” corresponde a:
Questão 51
Questão
Entre las tareas que puedes realizar en tu puesto de trabajo se encuentran las siguientes:
Responda
-
Recepción, distribución y entrega de paquetería exclusivamente
-
Recepción del personal visitante
-
Reparación de máquinas reproductoras y otras análogas
Questão 52
Questão
¿Qué tipo de recado tiene preferencia sobre los demás?
Responda
-
Recado importante
-
Recado urgente
-
Recado básico
Questão 53
Questão
Una pauta básica de comportamiento al teléfono es:
Questão 54
Questão
Si nadie quiere recoger la notificación, se registra:
Responda
-
Nada
-
Un intento
-
Una sanción
Questão 55
Questão
¿Quién se encarga de avisar a los ciudadanos o entidades mediante una notificación?
Responda
-
La Administración
-
Las Cortes
-
Las leyes
Questão 56
Questão
Señala una norma correcta de educación vial:
Responda
-
Caminar normalmente por las aceras
-
Mirar siempre antes de cruzar
-
Respetar los semáforos: No cruzar en rojo
Questão 57
Questão
Señala una anomalía que puede ocurrir en tu centro de trabajo:
Questão 58
Questão
¿El entorno donde trabajamos puede influir en nuestra salud o seguridad?
Questão 59
Questão
Señala una anomalía urgente
Questão 60
Questão
Las tareas de control son: