Questão 1
Questão
Es el diseño, operación y mejoramiento de los sistemas de producción que crean los bienes y/o servicios primarios de la compañía. Este concepto hace referencia a:
Responda
-
a) Investigación de operaciones
-
b) Administración de operaciones
-
c) Administración de la producción
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 2
Questão
Escoja la diferencia entre producto y servicio que no corresponde
Responda
-
a) El producto tiene tiempo de respuesta lago, en cambio el servicio lo es corto
-
b) El producto es intensivo en capital, el servicio lo es en trabajo
-
c) En el producto la calidad no es fácil de medir en el servicio si lo es
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 3
Questão
Escoja la semejanza entre producto y servicio que no corresponda, refiriéndose a las organizaciones
Responda
-
a) Todos los miembros de las dos organizaciones tienen clientes internos y externos
-
b) En ambos casos se debe tener stock de insumos
-
c) Ambas organizaciones deben mejorar continuamente la calidad, la productividad y la respuesta puntual
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 4
Questão
Cuáles de las siguientes características corresponden a un servicio
Responda
-
a) Enlace sobre los límites y disgregación estructural cerca de los clientes
-
b) Necesidades de habilidades interpersonales, sociales, técnicas de los empleados
-
c) Equipos de trabajo auto dirigido y motivados
-
d) Todas las anteriores
Questão 5
Questão
Paree
1)Servicio A) Refrescos, automóviles, corporaciones mineras, etc.
2)Producto y servicio B) Consultores, maestros, líneas aéreas
3)Producto C) Venta de alimentos rápidos
Questão 6
Questão
Paree
Decisión Pregunta crítica
1) Administración de la cadena de suministro A) ¿Qué equipo y tecnología se necesita para efectuar los procesos?
2) Programación a mediano y corto plazo B) ¿Quiénes son nuestros proveedores?
3) Diseño del proceso y la capacidad C) ¿Qué trabajo debemos realizar enseguida?
Questão 7
Questão
Cuando nos referimos a la selección de bienes y servicios, tenemos los siguientes conceptos, ¿Cuál no corresponde a este precepto?
Responda
-
a) La selección, definición y diseño de un producto es única
-
b) Las organizaciones se parecen debido a su producto o servicio
-
c) Todas las anteriores
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 8
Questão
Si nos referimos al ciclo de vida de un producto, que literal no corresponde a este concepto
Responda
-
a) El ciclo de vida de un producto es una herramienta de mercadotecnia o marketing
-
b) A medida que avanza el tiempo las estrategias de precio, distribución y/o promoción deben mantenerse (marketing mix)
-
c) El marketing mix se debe ajustar dependiendo del ciclo de vida en el que se encuentre el producto
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 9
Questão
Si hablamos del ciclo de vida de un producto, las siguientes características nos ubicarían en una parte de dicho ciclo, ¿Cuál es?
Características: Se tiene un 25% aproximadamente de pérdidas en las posiciones sustentadas cuando se detecta que este empieza, es irreversible, y no se justifica económicamente.
Responda
-
a) Madurez
-
b) Declinación
-
c) Crecimiento
-
d) Lanzamiento
Questão 10
Questão
Cuáles son los factores que determinan el ciclo de vida de un producto
Responda
-
a) Tiempo y características del producto
-
b) Oferta hacia los consumidores y tiempo
-
c) Tiempo y número de consumidores
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 11
Questão
Si nos referimos a los factores estratégicos del ciclo de vida del producto, en particular a los beneficios, escoja la alternativa correcta
Responda
-
a) En el crecimiento los beneficios son negativos
-
b) En la turbulencia los beneficios son Bajos o negativos
-
c) En la madurez los beneficios son crecientes
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 12
Questão
Si nos referimos al inicio del ciclo de turbulencia en un producto o servicio, nos encontramos respecto a la curva:
Responda
-
a) En el umbral entre constancia y decrecimiento
-
b) En el umbral entre crecimiento y constancia
-
c) En el umbral entre crecimiento lento y crecimiento acelerado
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 13
Questão
Si nos referimos a los factores estratégicos del ciclo de vida del producto, en particular a la competencia, escoja la alternativa correcta
Responda
-
a) En la etapa de turbulencia se encuentra una concentración de oligopolios
-
b) En el crecimiento no hay monopolios
-
c) En la madurez existen los supervivientes
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 14
Questão
Si nos referimos a los factores estratégicos del ciclo de vida del producto, en particular a la distribución, escoja la alternativa correcta
Responda
-
a) En la etapa de madurez es selectiva y especializada
-
b) En la etapa de introducción es intensiva
-
c) En la etapa de turbulencia es selectiva
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 15
Questão
Si nos referimos a los factores estratégicos del ciclo de vida del producto, en particular al de precio, escoja la alternativa incorrecta
Responda
-
a) En la etapa de introducción se encuentra a la baja
-
b) En la etapa de madurez se encuentra en discriminación por segmentos
-
c) Todas las anteriores
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 16
Questão
Seleccione una de las siguientes opciones: Sintomatología de que un producto se encuentra en etapa de madurez
Responda
-
a) Aumento significativo de las ventas
-
b) Hallazgo de nuevos canales de distribución
-
c) No existen nuevos canales de distribución
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 17
Questão
Seleccione una de las siguientes opciones. Son otros modelos de ciclo de vida del producto:
Responda
-
a) Crecimiento, declinación y madurez ciclo escalonado
-
b) Introducción y madurez, introducción, declinación y ciclo repetido
-
c) Crecimiento, declinación y madurez, ciclo- reciclo, ciclo escalonado
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 18
Questão
Si nos referimos a las categorías del ciclo de vida del producto, escoja la alternativa correcta
Responda
-
a) ESTILO: Estilo aceptado actualmente y que goza de popularidad en un campo dado, pasa por cuatro etapas: Distinción, imitación, moda masiva y decadencia
-
b) CAPRICHO: Es una forma clásica y distintiva de expresión que aparece en un campo del hacer humano.
-
c) Todas las anteriores
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 19
Questão
Según las etapas de preparación de consumidor (modelo de jerarquía respuesta personas) tenemos:
1) Agrado
2) Convicción
3) Preferencia
4) Conciencia
5) Conocimiento
6) Compra
Elija el orden adecuado para estas etapas:
Responda
-
a) 4-1-5-3-2-6
-
b) 4-5-3-1-2-6
-
c) 4-5-1-3-2-6
-
d) 4-5-1-2-3-6
Questão 20
Questão
Si tenemos las siguientes etapas de diseño y desarrollo del producto, ordénelas:
1) Especificaciones, diseño preliminar
2) Generación de ideas
3) Diseño prototipo
4) Diseño definitivo y producción
Orden
Questão 21
Questão
El método por puntos de localización se basa en:
Responda
-
a) Ponderación por características
-
b) Ponderación por importancia
-
c) Ponderación por experiencia
-
d) Todas las anteriores
Questão 22
Questão
Cuál no es un factor para el método de localización por puntos
Questão 23
Questão
Paree
Letra Procedimiento operativo Letra Simbología
A Operación a
B Transporte b
C Inspección c
D Retraso Espera d
E Almacenamiento e
Responda
-
a) A-c, B-d, C-e, D-a, E-b
-
b) A-c, B-e, C-a, D-d, E-b
-
c) A-b, B-e, C-d, D-a, E-c
-
d) A-c, B-e, C-d, D-a, E-b
Questão 24
Questão
Si nos referimos al diseño de procesos productivos, tenemos los siguientes parámetros, escoja el correcto:
Responda
-
a) Operativo, productividad, efectividad
-
b) Operativo, productividad, producción
-
c) Operativo, productividad, calidad
-
d) Operativo, productividad, dirección de proyectos
Questão 25
Questão
Si nos referimos a la aplicación del diseño de procesos productivos, escoja el ítem correcto:
Responda
-
a) Diseño de bienes y servicios, control estadístico de procesos, planificación de la capacidad de producción
-
b) Diseño de bienes y servicios, control Financiero de procesos, planificación de la capacidad de producción
-
c) Diseño de bienes y servicios, control Operativo de procesos, planificación de la capacidad de producción
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 26
Questão
Cuál d los siguientes no es una clasificación de la distribución de una planta:
Questão 27
Questão
Si hablamos de otros métodos para localizar una planta, podemos hablar de:
Questão 28
Questão
Dentro del ciclo operativo, ¿qué departamento es el más importante en la empresa?
Questão 29
Questão
Según el sector económico, elija la correspondencia adecuada
Responda
-
a) Sector primario: Actividades relacionadas con la transformación de las materias primas en producto de consumo
-
b) Sector Terciario: Actividades encaminadas a la obtención de recursos de la naturaleza
-
c) Sector secundario: Los trabajos consistentes en ofrecer servicios a las personas
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 30
Questão
Si hablamos de la materia prima, el trabajo y la planta conjuntamente, hablamos de ¿qué tipo de sector del mercado?
Questão 31
Questão
Si hablamos de las “5M” para un proceso de producción, nos referimos a:
Responda
-
a) Mano de obra, Materiales, Maquinaria, Modelos, Medio Ambiente
-
b) Mano de obra, Materiales, Maquinaria, Métodos, Medio Ambiente
-
c) Mano de obra, Marcas, Maquinaria, Métodos, Medio Ambiente
-
d) Ninguna de las anteriores
Questão 32
Questão
Si hablamos de la relación entre los resultados logrados y los recursos empleados, nos referimos al concepto de
Responda
-
a) Productividad
-
b) Eficacia
-
c) Eficiencia
-
d) Efectividad
Questão 33
Questão
Si hablamos del grado con el cual las actividades planeadas son realizadas y los resultados planeados son logrados, hablamos de
Responda
-
a) Productividad
-
b) Eficacia
-
c) Eficiencia
-
d) Efectividad