8854951
Descrição
Quiz por Ruben Ordaz, atualizado more than 1 year ago
|
Criado por Ruben Ordaz
aproximadamente 7 anos atrás
|
|
Questão 1
Questão
Establece los principios basicos para el desempeño responsable veraz y honesto de la actividad de los agentes promotores que presentan sus servicios la afore
Responda
-
Codigo de etica
-
Codigo de valores
-
Manual de etica
Questão 2
Questão
El señor Garcia es un trabajador de bajo nivel educativo y no sabe como efectuar un deposito como ahorro voluntario por lo que solicito ayuda a su agente promotor y le entrego el monto en un sobre cerrado, el agente promotor debe:
Responda
-
Brindar el servicio y recibir el dinero para su deposito en la cuenta individual del trabajador
-
Solicitar a otro agente promotor que realice el depósito para que funja como testigo del proceso de pago del tramite
-
Negarle el apoyo ya que no debe recibir dinero o cualquier otro instrumento monetario para su deposito en las cuentas individuales de los trabajadores
Questão 3
Questão
La señorita Alejandra es un agente promotor de la AFORE y atiende al señor Roberto, un trabajador con ahorro significativo en su cuenta individual; el señor Ricardo le propone transferir su ahorro a la AFORE donde trabaja Alejandra a cambio de un bono
Responda
-
Hacer inmediatamente del conociomiento de sus superiores cualquier situacion que cause o pueda causar daño o pueda perjudicar al trabajador
-
Proporcionar al Sr. Ricardo el mejor servicio y realizar lo que solicite a fin de mantener la confianza que debe prevalecer entre la AFORE, los trabajadores y publico en general
-
Cumplir con la solicitud del Sr. Ricardo para alcanzar altos estándares en la calidad de los servicios que presenta la AFORE
Questão 4
Questão
La aplicacion de un examen de control que considera el material contenido en el Manual Único de Captacion
Responda
-
Permitir el accceso de cualquier persona para certificar que un agente promotor esta autorizado y se encuentra vigente para hacer tramites
-
Podra verificar en cualquier momento la capacidad técnica requerida para desempeñarse como A.P
-
Se aplicara cada 3 años cuando la AFORE solicite renovar el registro del agente
Questão 5
Questão
El examen de control cosidera el material contenido en:
Responda
-
Manual de Introduccion AFORE
-
Manual de politicas y procedimiento para la administracion de la cuenta individual
-
Manual Único de Captación
Quer criar seus próprios Quizzes gratuitos com a GoConqr? Saiba mais.