- comprender que es la cultura y como influye en el comportamiento del consumidor.
-comprender como la cultura establece estándares de lo que satisface las necesidades del consumidor.
-comprender como los consumidores siempre se están adaptando a experiencias relacionadas a la cultura.
-comprender como los valores culturales fundamentales influyen en los consumidores.
La cultura es la suma de creencias, valores, costumbres que sirven para dirigir el comportamiento del consumidor :
- Creencias: es un gran numero de enunciados mentales o verbales que reflejan el conocimiento hacerca de algo.
- Valores: tambien son creencias, pero se distinguen en los sigueintes:
*son pocos
*sirven como gia del comportamiento
*son duraderos
*no estan vinculadas a objetivos
*son ampliamente aceptados
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C
ostumbres:
las costumbres son modos abiertos de comportamiento que constituyen maneras culturalmente aprobadas o aceptables de comportarse en sitaciones especificas
Constituyen el comportamiento diario, rutinario
Ejm:
-la cula proporciona estándares y reglas acerca e cuando comer, donde.
-que es apropiado comer en el desayuno, almuerzo, cena.
-que servir a los invitados en dia de campo, en boda, en misa.
La mayoría de EEUU no consideran apropiada que una gaseosa sea para el desayuno, el verdadero reto para las compañías de este tipo de bebidas es vencer a la cultura y no solamente a la compañia
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COMO SE APRENDE
HAY TRES FORMAS DE APRENDIZAJE
- APRENDIZAJE FORMAL:
FAMILIA, PADRE EH HIJO ETC
-APRENDIZAJE INFORMAL
NIÑO APRENDE POR LO QUE VE
.APRENIDZAJE TECNICOe
MAESTROS ESCUELA
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Conceptos enculturación y aculturacion
Enculturacion:
aprendizaje de la misma cultura
Aculturacion
aprendizaje de una nueva cultura.
los mercadologos deben estudiar los mercado meta para ver si
sus productos serán aceptados
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IDIOMAS Y SIMBOLOS
SIMBOLOS
la manera efectiva de comunicarse con la udiencia
-Verbales:
* television
*revistas
-No verbales:
* figuras
* colores
* formatios
SE CONFORMA EN 3
-VERBALES
-ESCRITOS
- GRAFICOS
SE UTILIZA PARA DETERMINAR CAMBIOS SOCIALES Y CULTURALES ENTRE¿DISTINTAS CULTURAS
ES MUY UTIL PARA COMPARAR LAS AFIRMACIONES PUBLICITARIAS DE LOS COMPETIDORES DENTRO DE UNA INDUSTRIA ESPECIFICA Y PARA EVALUAR LAS RESPUESTAS FRENTE AESTAS DE LAS DISTINTAS AUDIENCIA
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SUBCULTURA
es grupo cultural puede subdividirse, nuevamente, en grupos más pequeños con costumbres y hábitos más específicos. Cuando la subcultura está constituida por una cantidad interesante de personas culla se convierte en un segmento de mercado y, muchas veces, se diseñan productos que van de acuerdo a las necesidades de esa subcultura.
Actualmente en nuestra sociedad globalizada encontramos muchas subculturas urbanas y juveniles, con diferentes ideologías y con diversos estilos de vida. Estas son:
*subcultura por religión
*subcultura por nacionalidad
*subcultura geográficas y regionales
*subcultura raciales
*subcultura por edades
*el genero como cultura