1 Introdução;
2 Conceitos;
3 Princípios: 5Ps;
4 Estratégia deliberada x Estratégia emergente;
5 Planejamento como ferramenta;
6 Estratégia como prática;
7 Organização: Avaliação do ambiente externo;
8 Análise do ambiente interno;
9 Estrutura organizacional;
10 Recursos tangíveis e intangíveis;
11 Cultura organizacional;
12 Mercado: avaliação do ambiente externo;
13 Definição de ambiente geral e de competição;
14 Acompanhamento do ambiente geral;
15 Análise do ambiente social;
16 Diretrizes organizacionais: missão, visão, objetivos e metas;
17 Gestão de stakeholders;
18 Análise do ambiente
19 Elaboração de diretrizes organizacionais.
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