Relacionamento com o Paciente

4b846262-aa9a-4ae2-b76e-48d61caad963 (image/jpg)

Rubrica: : Em Dia Com a Pele

O Laboratório Galderma mantem um serviço de comunicação com o paciente Em Dia Com a Pele através de SMS e/ou e-mail.Este serviço está dividido em três estágios distintos.Vamos relembrar?

BEM - VINDO

Após se cadastrar o paciente receberá um SMS e/ou e-mail com a mensagem de Boas-Vindas, uma breve introdução de como realizar a compra e o canais de contato do programa.

Em Dia Com a Pele

Caso o paciente não tenha efetuado a compra do produto após 10 dias de cadastro será encaminhado um e-mail e /ou SMS de lembrete para que ele siga corretamente as orientações de seu médico.

ATIVAÇÃO

Em Dia Com a Pele

Caso o paciente efetue a primeira compra e após 45 dias não volte a comprar o produto, será encaminhado novamente um e-mail e/ou SMS de lembrete para ele não desistir do tratamento.

RECOMPRA

Em Dia Com a Pele

Caso algum paciente deseje não receber mais os materiais do programa, oriente-o a entrar no site com o CPF e a senha cadastrada, acessar o campo Meus Dados e atualizar os dados pessoais.  

f41ea9ee-4e7b-45cc-b17b-6b00e5e58d0e (image/jpg)

Rubrica: : www.emdiacomapele.com.br

Em Dia Com a Pele