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Quiz by Helionara Nunes, updated more than 1 year ago
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Question 1
Question
(Tribunal de Justiça - MA (TJMA/MA) 2009). Em um ambiente profissional os cuidados com a apresentação pessoal podem contribuir com uma carreira de sucesso. Uma roupa de trabalho:
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9 (binary/octet-stream)
Answer
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Tem a tarefa de conquistar o cliente com sensualidade e exuberância, transmitindo valores de modernidade.
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Tem a tarefa de passar o conceito da empresa e os códigos de valores da pessoa que a está usando.
-
Devem ser sempre acompanhadas de acessórios da moda.
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Devem ser sempre de cores harmoniosas e com estampas marcantes.
Question 2
Question
(Tribunal de Justiça - MA (TJMA/MA) 2009). Independente das características do ambiente de trabalho, no que diz respeito à apresentação pessoal:
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10 (binary/octet-stream)
Answer
-
Aposte no bom senso ao se vestir.
-
Explore sempre as tendências da moda.
-
Aposta na produção de vanguarda visando chamar a atenção do cliente.
-
Use perfumes marcantes e fortes.
Question 3
Question
(Banco do Brasil S.A. (BB) 2009). Julgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial.
Se for necessário fazer uma crítica a alguém, deve-se fazê-la nominalmente, quando toda a equipe estiver presente, para que todos possam aprender com o erro.
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11 (binary/octet-stream)
Answer
- True
- False
Question 4
Question
(Banco do Brasil S.A. (BB) 2009). Julgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial.
A pontualidade é pressuposto básico da etiqueta empresarial. Ao respeitar o horário, a pessoa deve levar em conta que, assim como chegar atrasada, chegar muito mais cedo também pode causar transtornos.
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12 (binary/octet-stream)
Answer
- True
- False
Question 5
Question
(Banco do Brasil S.A. (BB) 2009). Julgue os itens a seguir, com relação à etiqueta empresarial.
A pessoa que atende ao telefone da empresa deve perguntar o nome de quem ligou antes de dizer o próprio nome.
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13 (binary/octet-stream)
Answer
- True
- False
Question 6
Question
(Companhia de Gás do Ceará - CE (CEGAS/CE) 2008). Na busca da conquista do cliente, o indivíduo desenvolve um conjunto de ações estratégicas, atitudes e comportamentos que conduzem a trajetória pessoal e profissional para um sucesso, por meio de qualidades e habilidades inatas ou adquiridas do indivíduo, as quais, aperfeiçoadas, promoverão comportamentos favoráveis à realização dos seus próprios objetivos. Essa definição refere-se a:
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8 (binary/octet-stream)
Answer
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A.Estrutura de Personalidade.
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B.Administração de Conflitos.
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C.Comportamento Grupal.
-
D.Marketing Pessoal.
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