17804048
Question 1
Question
O atendimento humanizado acontece quando há: ética profissional;
tratamento individualizado; respeito à intimidade e às diferenças;
Answer
- True
- False
Question 2
Question
Quais são as técnicas de atendimento humanizado?
Answer
-
Ter uma boa comunicação, seja feita de maneira aberta, clara e verdadeira. Evitar o linguajar técnico
-
Ser crítico e metódico
-
Priorizar a patologia do paciente, para promover sua melhoria mais rápido, eficiente.
Question 3
Question
Existem vários benefícios na implantação do atendimento humanizado, dentre os quais destacam-se:
Answer
-
memorabilidade
-
forte relação com a ética
-
Ganha confiança do paciente
Question 4
Question
a infraestrutura do ambiente e a qualidade dos serviços prestados também podem pesar quando se fala no tema, já que prejudicam não só a experiência do paciente, mas a dos próprios funcionários.
Answer
- True
- False
Question 5
Question
foi criado pelo Ministério de Saúde, no ano 2001, o Projeto de Humanização Hospitalar.
Answer
- True
- False
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