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RECEBA JÁ
Description
Treinamento CRC Quiz on RECEBA JÁ, created by Patrícia Bento on 02/08/2016.
No tags specified
crc
treinamento
Quiz by
Patrícia Bento
, updated more than 1 year ago
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Created by
Patrícia Bento
over 8 years ago
83
6
0
Resource summary
Question 1
Question
O que é o Receba Já?
Answer
É uma forma de adiantar o pagamento para a loja das vendas PBM.
É uma forma de adiantar a reposição dos medicamentos para as lojas que atendem PBM.
É uma forma de adiantar o pagamento dos medicamentos vendidos pelo StarBem Mais.
Question 2
Question
Qual o canal que a loja poderá solicitar todo o processo de adiantamento dos valores?
Answer
Através do CRC
Através do Relacionamento Varejo
Através do Portal Farmácia
Question 3
Question
Somente aparecerá a informação do Receba Já para as redes que atingiram qual valor de vendas em PBM?
Answer
R$ 500,00
R$ 1.000,00
R$ 800,00
Question 4
Question
Quais redes terão o serviço Receba Já disponível neste primeiro momento?
Answer
Apenas redes com menos de 50 lojas, exceto Onofre.
Apenas redes com mais de 50 lojas, exceto Drogasil.
Apenas redes com menos de 50 lojas, exceto Venâncio
Question 5
Question
Qual o motivo do Receba Já não aparecer para uma determinada farmácia, que faz parte de uma rede com menos de 50 lojas?
Answer
A loja não vendeu mais de R$ 500,00 em PBM na quinzena.
A loja precisa solicitar no atendimento que habilitem esse serviço.
A loja não vendeu mais de R$ 800,00 em PBM na quinzena.
Question 6
Question
Qual o prazo do crédito em conta para as solicitações realizadas até às 16:30h via Portal?
Answer
1 dia útil
48 horas úteis
2 horas.
Question 7
Question
Qual o prazo do crédito em conta para as solicitações realizadas após às 16:30h via Portal?
Answer
48 horas úteis
1 dia útil
12 horas.
Question 8
Question
Quando a rede consegue solicitar o cancelamento do pedido de adiantamento.
Answer
Nunca, uma vez solicitado não é possível cancelar o pedido de adiantamento.
É possível solicitar o cancelamento através do CRC, que deixará a SED pendente para o Relacionamento Varejo.
O cancelamento é realizado através do próprio portal.
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