4302019
Description
Quiz by Patrícia Bento, updated more than 1 year ago
|
|
Created by Patrícia Bento
almost 9 years ago
|
|
Question 1
Question
A falta de carimbo na receita médica implica em...
Answer
-
Cotação cancelada.
-
Venda cancelada.
-
Nota glosada.
-
Erro 27S
Question 2
Question
Qual o prazo para cancelar uma venda no Farmácia Popular?
Answer
-
Não há prazo, podemos cancelar sempre que solicitado.
-
O prazo é de 7 dias úteis.
-
O prazo é de 3 dias úteis.
-
O prazo é de até 7 dias após gerar a venda.
Question 3
Question
Qual informação é imprescindível para habilitar o botão "Iniciar Atendimento" na Nova SED?
Answer
-
Informar o nome do usuário.
-
Informar a senha de REDE.
-
Selecionar Convênio / Programa.
-
Informar a data de nascimento do usuário.
Question 4
Question
Quando uma loja entra em contato informando que não consegue gerar venda, nós devemos:
Answer
-
Gerar venda em contingência, somente FPOP que não geramos vendas.
-
Gerar venda somente se o fechamento for realizado no Autorizador Integrado.
-
Informamos que encaminharemos a solicitação ao departamento responsável e pedimos para aguardar 48 horas.
-
Não é possível gerar vendas.
Question 5
Question
O que devemos fazer para cancelar uma cotação?
Answer
-
Confirmar todos os dados do usuário para depois cancelar.
-
Devemos cancelar imediatamente assim que a loja solicitar.
-
Não cancelamos cotação.
-
Só cancelamos se o usuário estiver na loja.
Question 6
Question
Qual o prazo para cancelarmos uma venda de PBM?
Answer
-
O prazo é de 7 dias úteis.
-
O prazo é de 2 dias úteis após gerar a venda.
-
Não existe prazo para cancelarmos uma venda em PBM.
-
O prazo é de 10 dias corridos.
Question 7
Question
Quais programas tem a opção de Aceite Web?
Answer
-
Acessar e Saúde em Dia.
-
Saúde Completa e Acessar.
-
Starbem e Novo Dia.
-
Saúde Completa e Saúde em Dia.
Question 8
Question
Beneficiário GVT que possui créditos em seu cartão antigo e deseja saber como funcionará com o novo plano. Devemos informá-lo:
Answer
-
Ele poderá utilizar quando quiser o saldo do cartão antigo. Este saldo não expira. E ele permanece ativo também no novo plano.
-
O saldo expira automaticamente no momento em que ele for cadastrado no novo plano.
-
Ele não poderá mais utilizar o cartão antigo perdendo o saldo antigo.
-
Ele deverá optar em permanecer no plano antigo ou migrar para o novo.
Question 9
Question
O que é a IMS Health?
Answer
-
É a empresa que fornece medicamentos para as grandes redes.
-
É uma empresa de dados estatísticos da área Farmacêutica.
-
É uma empresa de dados estatísticos especializada em benefícios de medicamentos.
-
É o nome da empresa responsável pelo atendimento do programa Cuidados pela Vida.
Question 10
Question
Durante uma Auditoria Online, quando liberamos a loja devemos orientá-los a:
Answer
-
Finalizar ás vendas até as 23:00h.
-
Enviar um fax com o número de protocolo na receita, e o demonstrativo Vidalink.
-
Orientamos a aguardar 48 horas para que a área responsável entre em contato.
-
Enviar um fax com os documentos do beneficiário.
Want to create your own Quizzes for free with GoConqr? Learn more.