Question 1
Question
Qualitätsdimensionen im Journalismus nach Ruß-Mohl (magisches Vieleck)
Answer
-
Qualität im J. Zu definieren gleicht dem Versuch, einen Pudding an die Wand zu nageln – es gibt nicht „den einen“ Qualitätsmaßstab
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man sollte nur Medienprodukte innerhalb des selben Marktsegments vergleichen
Question 2
Question
Journalismus - Qualitätsdimensionen sind abhängig von
Answer
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Gattung des Mediums
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Aktualität
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Periodizität
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Genre
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Publikum/Zielgruppe
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Information
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Reliabilität
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Werbung
Question 3
Question
Warum ist Qualität im Online-Journalismus schwierig zu messen?
Question 4
Question
Instrumente der redaktionellen Qualitätssicherung
Answer
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durch Professionalität und Professionalisierung der Branche
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Aus- und Weiterbildung
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berufsethische Fundierung
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Rückkopplung und Korrektur innerredaktionell
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Reflexion der Berufspraxis
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Management
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Arbeitsplatzorganisatgion
Question 5
Question
Instrumente der redaktionellen Qualitätssicherung nach MEIER
Answer
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Prozesshaftigkeit
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Kundenorientierung
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Mitarbeiterorientierung
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Kontrolle
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Ressourcenmanagement
Question 6
Question
Infrastrukturen nach Ruß-Mohl
Answer
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tragen präventiv und korrektiv zur journalistischen Qualitätssicherung bei
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sind Institutionen und Initiativen
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wirken auf den Journalisten ein
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treiben die Professionalisierung der Journalisten und Medienmacher voran – und/oder sorgen für nötige Kritik, Selbstkritik, Transparenz im Mediensystem
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Orgnisationen
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beeinflussen indirekt das Ergebnis
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beeinflussen direkt das Ergebnis
Question 7
Question
Die 7 Infrastrukturen nach Ruß und Mohl
Answer
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Journalistenaus- und Weiterbildung
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Presseräte
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kritische Rezipientenschaft
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Medienjournalismus
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Branchen- und Berufsverbände
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Journalistenpreise
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Medien- und Journalismusforschung
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Werbung
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Marktforschungsinstitute
Question 8
Question
Mikroökonomische Qualitätsdimensionen des Journalismus
Answer
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Rezipientennachfrage – Einschaltquote/Auflage/Reichweite
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Verkaufserlös Rezipientenmarkt – Höhe der Einnahmen durch Verkauf des Medienprodukts
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Anzeigennachfrage – Zahl der verkauften Werbeminuten/Banner/etc.
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Verkaufserlös Anzeigenmarkt – Höhe der Einnahmen durch verkaufte Anzeigen
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Verkaufserlös Rezipientenmarkt - Zahl der verkauften Werbeminuten/Banner/etc.
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Verkaufserlös Anzeigenmarkt - Höhe der Einnahmen durch Verkauf des Medienprodukts
Question 9
Question
Das Qualitätsverständnis von Arnold beinhaltet
Answer
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Vielfalt
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Aktualität
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Neuigkeitswert
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Relevanz
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Glaubwürdigkeit
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Unhabhängigkeit
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Persuasion
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Reliabilität
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Operationalisierbarkeit
Question 10
Question
Was sind Schwierigkeiten, Prozesse und Ergebnisse von PA
Answer
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Politische Prozesse sind kaum vorhersehbar und verlaufen diffus
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Das Verhalten von Politikern ist unberechenbar
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Der Zusammenhang zw. PA-Aktivitäten und etwaigen Folgen ist in der Praxis nicht bzw. nur schwer zu erkennen
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Lobbying hat bei der Bewertung der Effekte die gleichen Probleme wie die mediale Kommunikation → Effekte sind unspezifisch und Streuverluste treten auf
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In einem dynamischen Umfeld muss PA-Management so flexibel sein, dass es nicht planbar ist
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Politische und gesellschaftliche Risiken können nicht gesteuert werden
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Die Gesellschaft kann gesteuert werden
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PA muss manchmal unflexibel sein um funktionieren zu können
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Effekte in der PA sind spezifisch
Question 11
Question
Die Informationen in PA ist essentiell und die Komplexitätsreduktion ebenfalls, da Kernbotschaften kurz und knapp sein müssen.
Question 12
Question
Leistungsspektrum der PR
Answer
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Herstellen von Öffentlichkeit
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Schaffen von Bekanntheit
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Positionierung in der Öffentlichkeit
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Herstellung/Optimierung/Pflege von Beziehungen
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Selbstdarstellung und Artikulation von Interessen
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Aufbau und Stabilisierung von Image/Profil/Ruf/Reputation
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Etablierung und Stärkung von Vertrauen und Glaubwürdigkeit
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Rückkopplung zu Management, Einbeziehung der Erfahrung aus PR in Management
Question 13
Question
Ebenen der Analyse von Qualität
Answer
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Mediensysteme = Normenkontext
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Medieninstitutionen = Strukturkontext
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Medienaussagen = Funktionskontext
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Medienakteure = Rollenkontext
-
Medienaussagen = Rollenkontext
-
Mediensysteme = Strukturkontext
Question 14
Question
Definition von Qualitätsmanagement
– alle organisierten Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Leistungen jeglicher Art dienen
– Bezogen auf Journalismus: innerredaktionelle Qualitätssicherung – systematische und ganzheitliche Betreibung → Total Quality Management
Question 15
Question
Prinzipien des Total Quality Management
Answer
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systematisches, ganzheitliches Management (innerredaktionalle Qualitätssicherung)
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Ausgangspunkt: Definition von Qualität als Prozess
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Redaktion formuliert selbst Qualitätsziele und – kriterien
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Journalisten formulieren selbst Qualitätsziele und – kriterien
-
Ausgangspunkt: Definition von Qualität als Ziel
Question 16
Question
Drei Perspektiven zur Unterscheidung von Qualität nach Arnold
Answer
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funktionale Perspektive
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normativ-demokratieorientierte Perspektive
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marktnahe publikumsorientierte Perspektive
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konative Perspektive
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affektiv - deontologische Perspektive
Question 17
Question
Dimensionen der Programmqualität SCHATZ / SCHULZ
Answer
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Vielfalt
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Relevanz
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Professionalität
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Akzeptanz
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Rechtmäßigkeit
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Information
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Intangibilität
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Aktualität
Question 18
Question
Auf welchen drei Ebenen können Qualitätsstudien ansetzen?
Answer
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Publikum
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Inhalte
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Kommunikatoren
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Rezipienten
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Medien
Question 19
Question
Ziele der Werbung / Hinsichtlich Konsumenten:
Answer
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Information
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Sozialisation
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Motivation
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Verstärkung
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Unterhaltung
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Bewertung
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Werbung
Question 20
Question
Ziele Werbung / Hinsichtlich des Markts
Answer
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Einführung
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Durchsetzung
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Expansion
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Verdrängung
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Durchführung
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Einsetzung
Question 21
Question
Ein Ziel ist das Bindeglied zwischen Evaluierung und Qualität.
Question 22
Question
Ein Ziel ist ein definierter und angestrebter Endpunkt eines Prozesses .
Question 23
Question 24
Question
Funktionen von Zielen
Answer
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Entscheidung und Steuerung
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Koordination und Orientierung
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Motivation und Befriedigung
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Kontrolle
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Rechtfertigung (der Handlung gegenüber Dritten)
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Auflösung
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Korrektheit und Transparenz
Question 25
Question
Ebenen von Zielen:
Question 26
Question
Nennen sie 5 Zieldimensionen
Answer
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Zielart (Was?)
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angestrebtes Ausmaß der Zielart (Wie?)
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Zeitbezug der angestrebten Zielerreichung (Wann?)
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Objektbezug der angestrebten Zielerreichung (Für welchen Gegenstand?)
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Zielgruppe (Bei wem?)
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angestrebtes Ausmaß der Zielart (Für welchen Gegenstand?)
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Zielart (Wie?)