Prueba de conocimiento estilos sociales y de comunicación

Description

El presente cuestionario, tiene como fin, evidenciar los conocimientos adquiridos en la actividad de aprendizaje atención y servicio al cliente por medio de la aplicación de los estilos sociales y de comunicación. Éxito en el proceso
Monica Patricia Alzate Echeverri
Quiz by Monica Patricia Alzate Echeverri, updated more than 1 year ago
Monica Patricia Alzate Echeverri
Created by Monica Patricia Alzate Echeverri almost 4 years ago
263
0

Resource summary

Question 1

Question
Los 4 estilos sociales son. a) Analítico b) Afable c) Emprendedor d) Expresivo
Answer
  • True
  • False

Question 2

Question
El perfil emprendedor se caracteriza por: Elegir 1 sola opción
Answer
  • Ser independiente para actuar, franco y le gusta que le muestren beneficios claros
  • Crea relaciones sociales con rapidez y en atmósfera informal
  • Tiende a evitar el poder, es amigo de la persuasión
  • Es leal y paciente, adopta posturas relajadas

Question 3

Question
El estilo social afable, cuando trabaja en equipo busca:
Answer
  • Es observador, reservado, alegre y jovial, no impone su posición, respeta la de sus compañeros.
  • No dedica mucho tiempo a socializar y sus acciones son disciplinadas
  • Es trabajador, sigue reglas y esquemas

Question 4

Question
El estilo social analítico hace preguntas específicas y espera respuestas basadas en datos.
Answer
  • True
  • False

Question 5

Question
El estilo social expresivo da la apariencia de ser tranquilo y reservado y puede demostrar con facilidad sus sentimientos.
Answer
  • True
  • False
Show full summary Hide full summary

Similar

Mapas mentales con ExamTime
Nazareth Olivo
Esquemas
Ximena Barrera
Music and its most prominent types
Elina Sandoval
fichas de estudio
Guadalupe Reyes Soriano
Vertebrate animals
Eliana Sandoval
Bulbul rahidian, puntea, cerebelul – conformație externă, structură
T Adela
Tejidos básicos
Andrea Celedón
INTERPRETAR FUNCIONES Y ECUACIONES APLICADAS A LA ADMINISTRACIÓN
Danny Aguilar
Factores bióticos
DENNY WILLIAM MORENO CASTRO
Biochimie 101-120
Rodion Stoev