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ESI Assay Digital Customer

Description

Quiz on ESI Assay Digital Customer, created by ESI School of Management on 04/09/2020.
ESI School of Management
Quiz by ESI School of Management, updated more than 1 year ago
ESI School of Management
Created by ESI School of Management over 4 years ago
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Resource summary

Question 1

Question
El cliente digital, engloba todos los puntos de contacto entre el cliente y la marca. Ya sea un impacto publicitario, la experiencia de compra de un producto/servicio, recibir recompensas del programa de fidelización.
Answer
  • True
  • False

Question 2

Question
La "publicidad" digital se refiere a los nuevos modelos de ingresos facilitados por la tecnología. Las empresas podrán utilizar canales digitales para vender (eCommerce), podrán construir productos y servicios digitales y hacer frente o adoptar nuevos modelos habilitados por el uso de tecnologías digitales.
Answer
  • True
  • False

Question 3

Question
La empresa digital se refiere a una cultura organizacional abierta y sus implicaciones en el estilo de liderazgo, en los procesos y operaciones, en la organización y las motivaciones y el engagement con los trabajadores para hacer frente a los desafíos de la digitalización.
Answer
  • True
  • False
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