ADMINISTRACIÓN DE LA COBRANZA

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PREGUNTAS PARA LA DINÁMICA DE LA EXPOSICIÓN EN ADMINISTRACIÓN DEL CRÉDITO.
Xavo Huitzolopox
Quiz by Xavo Huitzolopox, updated more than 1 year ago
Xavo Huitzolopox
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Resource summary

Question 1

Question
DESPUÉS DE ¿CUANTOS AÑOS PRESCRIBE UNA DEUDA?
Answer
  • UNA DECADA
  • DESPUÉS DE 5 AÑOS

Question 2

Question
¿LA PALABRA CRÉDITO SIGNIFICA CONFIANZA?
Answer
  • True
  • False

Question 3

Question
Es un documento contable oficial por medio del cual una entidad financiera envía al titular de una cuenta bancaria; la descripción de todas las operaciones realizadas en el banco.
Answer
  • ESTADO DE CUENTA BANCARIO
  • ES UN DOCUMENTO POR COBRAR

Question 4

Question
¿UNA VENTA SE DEBE CONSIDERAR EFECTIVA HASTA QUE SE INGRESE EL TOTAL DEL IMPORTE DE LA MISMA?
Answer
  • True
  • False

Question 5

Question
¿EL BURÓ CREDITICIO JUEGA UN PAPEL IMPORTANTE AL MOMENTO DE OTORGAR UN CRÉDITO?
Answer
  • True
  • False

Question 6

Question
ES CIERTO QUE CON EL HECHO DE QUE EL ACREEDOR ENVIÉ UNA CARTA AL DEUDOR, ¿SE REABRE LA DEUDA?
Answer
  • True
  • False

Question 7

Question
¿POR QUE SE DICE QUE LA COBRANZA ES DE VITAL IMPORTANCIA PARA UNA EMPRESA?
Answer
  • PORQUE PUEDE CONDUCIR A PROBLEMAS FINANCIEROS Y EN CASOS EXTREMOS A LA QUIEBRA DEL NEGOCIO.
  • PORQUE EL DEPARTAMENTO DE COBRANZA SE EXTINGUE
  • PORQUE SI NO SE HACE EFECTIVA SE PIERDE LA CONFIANZA DEL DEUDOR.

Question 8

Question
PARA PODER OTORGAR UN CRÉDITO, ¿SE DEBE CONOCER E INDAGAR EL COMPORTAMIENTO CREDITICIO DE LOS CLIENTES?
Answer
  • True
  • False

Question 9

Question
SON ACTIVIDADES USADAS EN LA LABOR DE LA COBRANZA
Answer
  • LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS, UNA CARTA, UN ESTADO DE CUENTA Y HASTA UNA VISITA CON UN ABOGADO PARA EXIGIR EL PAGO
  • UN WHATS, UN INBOX, UN TWIT

Question 10

Question
UNA NEGOCIACIÓN EN LA LABOR DE LA COBRANZA, ¿VENDRÍA SIENDO UNA NEGOCIACIÓN ENTRE EL CLIENTE Y LA EMPRESA?
Answer
  • True
  • False

Question 11

Question
¿ES UN CASTIGO PARA QUIEN NO HA SABIDO HACER LA LABOR DE COBRANZA?
Answer
  • True
  • False

Question 12

Question
¿CUALES SON LAS FASES DE LA COBRANZA?
Answer
  • FASE INICIAL, MEDIA Y FINAL
  • PREVENCIÓN, COBRANZA, RECUPERACIÓN Y EXTINCIÓN

Question 13

Question
¿QUE ES UNA LLAMADA DE COBRANZA?
Answer
  • ES UNA ACCIÓN QUE PERMITE ESTABLECER CONTACTO VÍA TELEFÓNICA CON EL CLIENTE Y DIALOGAR SOBRE LA DEUDA.
  • ES UNA ACCIÓN DONDE SE LE PEGUNTA AL DEUDOR SI SE ENCUENTRA BIEN DE SALUD
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