“El Trabajo Social con sus fundamentación teórico-práctica en las Ciencias Sociales, está dirigido a la creación, aprovechamiento y desarrollo de los mecanismos y recursos humanos, sociales y políticos para la consecución del bienestar y promoción del hombre y de la comunidad, en orden a obtener un nivel de vida acorde a sus derechos y libertades individuales”.
Código de Ética Profesional de los Trabajadores Sociales del Ecuador (Capítulo I - Artículo 1ro.).
“El Trabajo Social es una disciplina científica que se ocupa del conocimiento, estudio e intervención en problemas sociales concretos. Se identifica con la relación del hombre con los hechos sociales dentro de un límite objetivo, interviniendo para crear condiciones tendientes a modificar las relaciones sociales que están imposibilitando, a determinados sectores de la población, la satisfacción de sus necesidades sociales”.
Escuela de Trabajo Social, “El perfil profesional del Trabajo Social en Costa Rica”
Las intervenciones de trabajo social implican que los trabajadores sociales interactúen activamente con personas, familias, grupos o comunidades que necesitan ayuda para lograr un cambio positivo. Como trabajadores sociales, nuestro objetivo principal es ayudarlos a superar los obstáculos que les impiden alcanzar su máximo potencial. Reconocemos que afrontar los desafíos de la vida puede ser difícil y ahí es donde nuestras intervenciones pueden marcar la diferencia.
El Trabajo Social desde su nacimiento ha sido una disciplina y una profesión vinculada a la acción y a la propuesta de acciones de intervención social, donde la investigación también ha estado presente, e inherente al quehacer profesional y científico del trabajo social, aunque no siempre haya contado con el reconocimiento, el tiempo o los medios necesarios
Psicoeducación
Enseñar a los clientes sobre su condición y opciones de tratamiento.
Gestión de casos
Coordinación de servicios para abordar necesidades complejas.
Asesoramiento
Ayudar a los clientes a desarrollar conocimientos y realizar cambios positivos a través del debate.
Intervención de crisis
Brindar apoyo inmediato en emergencias.
Abogacía
Promover políticas y prácticas que promuevan los derechos humanos y la justicia social.
El trabajador social busca brindar ayuda directa a las personas o comunidades que atraviesan por dificultades sociales o interpersonales, o bien, interceder ante las autoridades competentes para que tomen acciones a favor de la situación. El trabajador social puede encargarse de varios casos al mismo tiempo, desde ayudar a los miembros de una familia disfuncional hasta apoyar a una persona con problemas de salud mental o de adicciones.
Empatía: probablemente es la clave para relacionarse, comunicarse y comprender a los usuarios en el trabajo social. Se trata de la capacidad de entender cómo se siente una persona ante determinada situación. Poder imaginar cómo experimenta dicha situación ayuda a buscar soluciones que en verdad se ajusten a sus necesidades.
Respeto: El trato amable, respetuoso y receptivo de la diversidad cultural y étnica es una característica del trabajador social. Este profesional frecuentemente trabaja con usuarios de muy diversos orígenes, por lo que es importante que se tome el tiempo para investigar y conocer los antecedentes e identidad cultural de las personas o grupos, para comprender mejor sus necesidades, brindar una atención respetuosa y libre de prejuicios.
Paciencia: Los casos que atiende un trabajador social pueden tomar bastante tiempo y es común que después de un avance considerable la persona experimente un retroceso o vuelva al lugar donde empezó, por lo tanto, una cualidad necesaria para un trabajador social es la paciencia.
Compromiso: Para mejorar el bienestar y satisfacer las necesidades de las personas, sobre todo las más vulnerables, oprimidas y en condiciones de desventaja ante el resto de la sociedad, el trabajador social debe apegarse a ciertos valores fundamentales y un código de ética.
Alayon, N. (1987). Definiendo al Trabajo Social. Segunda edición. Buenos Aires. https://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/libros/libros-000054.pdf
Cedillo, G. J. (2021). Diagnóstico social en trabajo social: conceptos clave y metodología para su elaboración. Margen: revista de trabajo social y ciencias sociales, 100, 14.
Raya y Caparrós. (2014).Objeto de estudio para la intervención en Trabajo Social. Universidad de la Rioja. REVISTA INTERNACIONAL DE TRABAJO SOCIAL Y BIENESTAR N.º 3 https://digitum.um.es/digitum/bitstream/10201/40462/1/23.Del%20objeto%20de%20estudio%20para%20la%20intervenci%c3%b3n%20en%20trabajo%20social.pdf
Revista INDEED. (2023). Habilidades de un trabajador social. Equipo editorial Indeed. https://mx.indeed.com/orientacion-profesional/desarrollo-profesional/habilidades-trabajador-social.