O Laboratório Galderma mantem um serviço de comunicação com o paciente Em Dia Com a Pele através de SMS e/ou e-mail.Este serviço está dividido em três estágios distintos.Vamos relembrar?
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BEM - VINDO
Após se cadastrar o paciente receberá um SMS e/ou e-mail com
a mensagem de Boas-Vindas, uma breve introdução de como realizar a compra e o
canais de contato do programa.
Em Dia Com a Pele
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Caso o paciente não tenha efetuado a compra do produto após
10 dias de cadastro será encaminhado um e-mail e /ou SMS de lembrete para que
ele siga corretamente as orientações de seu médico.
ATIVAÇÃO
Em Dia Com a Pele
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Caso o paciente efetue a primeira compra e após 45 dias não
volte a comprar o produto, será encaminhado novamente um e-mail e/ou SMS de
lembrete para ele não desistir do tratamento.
RECOMPRA
Em Dia Com a Pele
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Caso algum paciente deseje não receber mais os materiais do
programa, oriente-o a entrar no site com o CPF e a senha cadastrada, acessar o campo Meus Dados e atualizar os
dados pessoais.
