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Comportamiento Organizacional

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Lic. Sofia Villa Corta
Jose Rodriguez
Quiz by Jose Rodriguez, updated more than 1 year ago
Jose Rodriguez
Created by Jose Rodriguez over 9 years ago
411
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Resource summary

Question 1

Question
Procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo.
Answer
  • Autoritarismo
  • Motivación

Question 2

Question
Elementos de la Motivación
Answer
  • Persistencia
  • Dirección
  • Delegación
  • Intensidad

Question 3

Question
Primeras Teorías de la Motivación
Answer
  • Teoría de la Jerarquía de las Necesidades de Maslow
  • Teoría de las Necesidades McMelan
  • Teoría de la Evaluación cognitiva
  • Teoría X Y
  • Teoría de los dos Factores
  • Teoría de las Espectativas

Question 4

Question
La Teoría de La Jerarquía de las Necesidades propuesta por Maslow: Conforme se satisface lo bastante de cada una de estas necesidades, la siguiente se vuelve dominante.
Answer
  • True
  • False

Question 5

Question
La Teoria ERC. Un individuo se centraría de manera simultanea en las tres categorías de necesidades.
Answer
  • True
  • False

Question 6

Question
Las teorías X y Y de Douglas McGregor se refirio a Dos visiones diferentes de los seres humanos.
Answer
  • True
  • False

Question 7

Question
Frederick Herzberg Teoría de los dos Factores: Factores intrínsecos se relacionan con la satisfacción. Insatisfacción se relaciona con factores extrínsecos. •“Satisfacción y “falta de satisfacción. •“Insatisfacción” y “ausencia de insatisfacción.”
Answer
  • True
  • False

Question 8

Question
Teoría de las necesidades de McClelland, David McClelland •Se centra en tres necesidades: logro, poder y afiliación. •Son inconscientes; no es fácil medirlas.
Answer
  • True
  • False

Question 9

Question
Propone que la introducción de premios extrínsecos, como un salario, por hacer un trabajo que antes tenia recompensas intrínsecas, tiende disminuir la motivación
Answer
  • Teoría de la evaluación cognitiva
  • Teoría del establecimiento de metas

Question 10

Question
Edwin Locke Propuso que las intenciones de trabajar por una meta eran una fuente importante de la motivación para el trabajo. ¿Teoría?
Answer
  • Establecimiento de Metas.
  • Evaluación Cognitiva
  • Ninguna de las dos.

Question 11

Question
Hace énfasis en el hecho de establecer de manera participativa metas que sean tangibles, verificables y mensurables.
Answer
  • Teoría de la eficacia Personañ
  • Administración por Objetivos.
  • Teoria de Evaluacion Cognitiva.

Question 12

Question
Se refiere a la convicción que tiene un individuo de que es capaz de llevar a cabo una tarea.
Answer
  • APO
  • COGNITIVA
  • Teoría de la eficacia personal

Question 13

Question
Segun Bandura son 4 formas de aumentar la eficacia
Answer
  • Dominio de aprobación
  • – Sacudida
  • – Persuasión verbal
  • – Modelado indirecto
  • -Sistema Rigido de Producción.

Question 14

Question
El reforzamiento condicional al comportamiento. • No se consideran eventos cognitivos internos, sentimientos, actitudes, expectativas, etc. • Reforzadores: salario, _________, _________. • Es importante, pero NO es la única.
Answer
  • True
  • False

Question 15

Question
Teoría de la equidad • Yo interior – experiencias del empleado en un puesto diferente dentro de su organización actual. • Yo exterior – experiencias del empleado en una situación o puesto fuera de su organización actual. • Otro interior – otro individuo o grupo de ellos dentro de la organización del empleado. • Otro exterior – otro individuo o grupo de ellos fuera de la organización del empleado.
Answer
  • True
  • False

Question 16

Question
Teoría de la equidad • La elección de la referencia se vera influida por la información que posea el trabajador acerca del referente, así como el atractivo de este. • Cuatro variables moderadoras: género, antigüedad, nivel en la organización, años de educación.
Answer
  • True
  • False

Question 17

Question
Teoría de las expectativas Relación esfuerzo-desempeño Relación desempeño-recompensa Relación recompensas-metas personales • Victor Vroom • Afirma que la fuerza para que una tendencia actúe de cierta manera depende de la intensidad con que se espera que el acto vaya seguido de un resultado dado y de lo atractivo que resulte éste para el individuo.
Answer
  • True
  • False

Question 18

Question
Culturaorganizacional: •Sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de las demás.
Answer
  • True
  • False

Question 19

Question
Culturas uniformes: •Percepción común que tienen los miembros de una organización. •Esto no significa que no pueda haber subculturas dentro de cualquier cultura dada.
Answer
  • True
  • False

Question 20

Question
Cultura dominante •Expresa los valores fundamentales que comparte la mayoría de los miembros de la organización.
Answer
  • True
  • False

Question 21

Question
Subculturas •Tienden a desarrollarse en organizaciones grandes. Miniculturas. •Diseños departamentales y separación geográfica.
Answer
  • True
  • False

Question 22

Question
Culturas fuertes •Los valores nucleares de la organización se comparten con intensidad y en forma extensa. •A mayor aceptación, mayor fuerza. •Baja rotación. •Alta cohesión, compromiso, y lealtad.
Answer
  • True
  • False

Question 23

Question
Culturas vs formalización •Una cultura organizacional fuerte incrementa la consistencia del comportamiento; actúa como un sustituto de formalización. •Sin necesidad de documentos escritos. •Cultura fuerte = menos necesidad de preocuparse por desarrollar reglas y regulaciones.
Answer
  • True
  • False

Question 24

Question
¿Que hacen las culturas
Answer
  • Define fronteras.
  • Transmite un sentido de identidad.
  • Facilita la generación de compromiso.
  • Estabilidad del sistema social.
  • Da sentido y control para guiar actitudes y comportamientos de los empleados.
  • Ninguna
  • Todas

Question 25

Question
Como funciona la creación de una cultura:
Answer
  • Fundadores contratan y conservan SOLO a empleados que piensan y sienten de la misma manera que ellos.
  • Socializan y adoctrinan a estos empleados en su manera de pensar y sentir.
  • Comportamiento de los fundadores actúa como un rol modelo.
  • Ninguna.

Question 26

Question
Como se mantiene una Cultura
Answer
  • Selección.
  • Alta Dirección.
  • Socialización.
  • Ninguna

Question 27

Question
Aprendizajede la cultura
Answer
  • Historias
  • Rituales.
  • Simbolos Materiales.
  • Lenguaje.
  • Ninguna de las anteriores.

Question 28

Question
Historias •Anclan el presente en el pasado y dan explicaciones y legitimidad a las practicas actuales.
Answer
  • True
  • False

Question 29

Question
Rituales •Secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores clave de la organización.
Answer
  • True
  • False

Question 30

Question
Simbolos materiales •Transmiten a los empleados quien es importante, el grado de igualdad que desea la alta dirección y los tipos de comportamiento que es apropiado.
Answer
  • True
  • False

Question 31

Question
Lenguaje •Forma de identificación de los miembros de una cultura o subcultura.
Answer
  • True
  • False

Question 32

Question
Factores de una Cultura Positiva:
Answer
  • Desarrollo de las fortalezas del empleado
  • Premiar más que castigar
  • Énfasis en la vitalidad y crecimiento
  • Criterios éticos
  • Ninguna de las anteriores.

Question 33

Question
Espiritualidad •Reconoce que las personas tienen una vida interior que alimenta y es alimentada por medio de un trabajo significativo. •Propósito, confianza y respeto, practicas humanas, tolerancia.
Answer
  • True
  • False

Question 34

Question
Fuerzasparael cambio •Los ambientes dinámicos y cambiantes que enfrentan las organizaciones de hoy requieren adaptación, y a veces respuestas radicales y rápidas
Answer
  • True
  • False

Question 35

Question
Metas del cambio planeado: Mejorar la capacidad de la organización para adaptarse a cambios en su ambiente. Cambiar el comportamiento de los empleados.
Answer
  • True
  • False

Question 36

Question
Responsables de dirigir Agentes de cambio •Gerentes •Empleados comunes de la organización •Nuevos empleados contratados •Consultores externos Muchos fallan debido a que los miembros de la organización se resisten al cambio.
Answer
  • True
  • False

Question 37

Question
Fuentes Individuales de la Resistencia al cambio.
Answer
  • Miedo a lo desconocido.
  • Factores económicos.
  • Seguridad.
  • Habito
  • Todas

Question 38

Question
Origenes organizacionales de la Resistencia al cambio
Answer
  • Amenaza a la experiencia, asignación de recursos, y relaciones de poder
  • Inercia del Grupo
  • Centro limitado del cambio
  • Inercia Estructural
  • Ninguna de las anteriores

Question 39

Question
Enfoques para administrar el cambio
Answer
  • Investigación de la acción
  • Desarrollo organizacional
  • Ninguna
  • Todas

Question 40

Question
Investigación de la acción •Proceso de cambio basado en la obtención sistemática de datos para luego seleccionar un curso de acción basado en lo que indique el análisis de los datos.
Answer
  • True
  • False

Question 41

Question
Desarrollo organizacional •Conjunto de intervenciones para el cambio planeado, basadas en valores humanistas y democráticos, que busca mejorar la eficacia organizacional y el bienestar
Answer
  • True
  • False

Question 42

Question
Creación de una cultura para el cambio, se necesita: Estimular una cultura de la innovación Creación de una organización que aprende
Answer
  • True
  • False

Question 43

Question
Estrésen el trabajo •Condición dinámica en la que un individuo se ve confrontado con una oportunidad, demanda o recurso relacionado con lo que el individuo desea y cuyo resultado se percibe como incierto e importante.
Answer
  • True
  • False

Question 44

Question
Estresores de desafío •Aquellos asociados con la carga de trabajo, presión para terminar las tareas y la urgencia del tiempo.
Answer
  • True
  • False

Question 45

Question
Estresores de estorbo •Mantienen alejado de las metas •Malas evaluaciones, política en la oficina, confusión en responsabilidades.
Answer
  • True
  • False
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