Test 2 - INSALE Santa Lucía de Tirajana

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Test de Conocimientos sobre Ventas - INSALE JetSelling
Gustavo García Q
Quiz by Gustavo García Q, updated more than 1 year ago
Gustavo García Q
Created by Gustavo García Q about 9 years ago
32
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Resource summary

Question 1

Question
1. ¿Cuál de estas competencias claves del vendedor de éxito NO hace referencia a una Actitud?
Answer
  • a. Compromiso
  • b. Carácter de servicio
  • c. Organización
  • d. Honestidad

Question 2

Question
2. ¿Cuál es la fórmula correcta del éxito en ventas?
Answer
  • a. EV = C + H + A
  • b. EV = (A + C) x H
  • c. EV = (C + H )x A
  • d. EV= (H x C ) + A

Question 3

Question
3. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? “Ates de contactar por primera vez con el vendedor un cliente avanza el proceso de compra hasta en un….
Answer
  • a. …un 10%
  • b. …un 99%
  • c. …un 70%
  • d. …un 57%

Question 4

Question
4. Que factor es el que más contribuye en la fidelidad de los clientes
Answer
  • a. Entrega del Producto y Servicio
  • b. Impacto en la Compañía y la Marca.
  • c. Relación Valor-Precio
  • d. Experiencia de venta

Question 5

Question
5. ¿Cuál de estas afirmaciones sobre las nuevas conductas de compra de los clientes, es falsa?
Answer
  • a. Los responsables de más alto nivel buscan que su equipo apoye de manera amplia al proveedor.
  • b. Buscan soluciones a medida de sus necesidades específicas.
  • c. El factor precio, se convierte en su mayor preocupación
  • d. ROI - Decide la compra en base al impacto en su empresa

Question 6

Question
6. ¿Qué % de influencia tiene el factor valor-precio en la decisión de compra de un cliente?
Answer
  • a. El 90 % de influencia.
  • b. El 53 % de influencia.
  • c. El 9 % de influencia.
  • d. El 70 % de influencia.

Question 7

Question
7. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre lo que más valoran los clientes de un vendedor NO es cierta?
Answer
  • a. Me ofrece perspectivas únicas y valiosas del mercado.
  • b. Me ofrece siempre buenos descuentos.
  • c. Me ofrece consejos y asesoramiento continuados.
  • d. Me ayuda a evitar posibles minas enterradas.

Question 8

Question
8. Cuando presentamos un producto/servicio a un cliente…¿Qué debemos resaltar para atraer el interés del cliente?
Answer
  • a. Las características técnicas del producto/servicio que ofrecemos.
  • b. El éxito de nuestra empresa y nuestros logros personales.
  • c. Las ofertas y descuentos que podemos ofrecerle.
  • d. Beneficios que el cliente obtendría con nuestros productos/servicios.
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