1. ¿Cuál de estas competencias claves del vendedor de éxito NO hace referencia a una Actitud?
Answer
a. Compromiso
b. Carácter de servicio
c. Organización
d. Honestidad
Question 2
Question
2. ¿Cuál es la fórmula correcta del éxito en ventas?
Answer
a. EV = C + H + A
b. EV = (A + C) x H
c. EV = (C + H )x A
d. EV= (H x C ) + A
Question 3
Question
3. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
“Ates de contactar por primera vez con el vendedor un cliente avanza el proceso de compra hasta en un….
Answer
a. …un 10%
b. …un 99%
c. …un 70%
d. …un 57%
Question 4
Question
4. Que factor es el que más contribuye en la fidelidad de los clientes
Answer
a. Entrega del Producto y Servicio
b. Impacto en la Compañía y la Marca.
c. Relación Valor-Precio
d. Experiencia de venta
Question 5
Question
5. ¿Cuál de estas afirmaciones sobre las nuevas conductas de compra de los clientes, es falsa?
Answer
a. Los responsables de más alto nivel buscan que su equipo apoye de manera amplia al proveedor.
b. Buscan soluciones a medida de sus necesidades específicas.
c. El factor precio, se convierte en su mayor preocupación
d. ROI - Decide la compra en base al impacto en su empresa
Question 6
Question
6. ¿Qué % de influencia tiene el factor valor-precio en la decisión de compra de un cliente?
Answer
a. El 90 % de influencia.
b. El 53 % de influencia.
c. El 9 % de influencia.
d. El 70 % de influencia.
Question 7
Question
7. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre lo que más valoran los clientes de un vendedor NO es cierta?
Answer
a. Me ofrece perspectivas únicas y valiosas del mercado.
b. Me ofrece siempre buenos descuentos.
c. Me ofrece consejos y asesoramiento continuados.
d. Me ayuda a evitar posibles minas enterradas.
Question 8
Question
8. Cuando presentamos un producto/servicio a un cliente…¿Qué debemos resaltar para atraer el interés del cliente?
Answer
a. Las características técnicas del producto/servicio que ofrecemos.
b. El éxito de nuestra empresa y nuestros logros personales.
c. Las ofertas y descuentos que podemos ofrecerle.
d. Beneficios que el cliente obtendría con nuestros productos/servicios.