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Description
Quiz by Andres Calderon, updated more than 1 year ago
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Created by Andres Calderon
about 8 years ago
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Question 1
Question
¿Cuales son los cinco (5) niveles de la escala de madurez del GC?
Answer
-
Inicial, medio, proceso, verificación y fin
-
Inicial, conciencia, definido, gestionado y optimizado
-
Nuevo, procesos, correctivo, madurez y final
-
Ninguna de las anteriores
Question 2
Question
Cuales de las siguientes son los deberes del modelo general de madurez de GC
Answer
-
Describir atributos esenciales
-
Identificar procesos innecesarios
-
Características de la organización para la toma de decisiones
-
Identificar madurez general de la organización
-
Evaluar estados financieros
Question 3
Question
El CMM (Capability Maturity Model) describe e indica por cada uno de los cinco (5) niveles cuales son las características que marcan la evolución de dichos procesos y sus respectivas áreas clave a las que se les debe aplicar unas practicas para consolidar mejoramientos.
Answer
- True
- False
Question 4
Question
¿De los siguientes, cual NO es un nivel del modelo de madurez CMM?
Answer
-
áreas clave
-
Niveles organizacionales
-
Desripción
-
Caracteristicas
-
Procesos
Question 5
Question
El modelo general de madurez de GC es un modelo descriptivo, en el cual se describen los procesos operativos básicos de una empresa.
Answer
- True
- False
Question 6
Question
El modelo general de madurez para la GC se basa en 3 componentes principales. Estos niveles son:
Answer
-
Características comunes, áreas KPA y niveles de madurez
-
Análisis, gestión y niveles de madurez
-
áreas KPA, procesos cognitivos y toma de decisiones
-
Ninguna de las anteriores
Question 7
Question
En el Modelo de madurez de la gestión del conocimiento de corte FUNCIONALISTA se evidencian 3 áreas claves para su análisis, ¿Cuál de las siguientes NO es una de ellas?
Answer
-
Personas / Organización
-
Tecnología
-
Proveedores
-
Procesos
Question 8
Question
Una tarea del área de procesos de la GC es, compartir conocimiento es intercambiar las mejores prácticas entre unidades de una misma organización o entre organizaciones, es dar acceso a las personas que deberían tener acceso a datos,
información o conocimiento.
Answer
- True
- False
Question 9
Question
En la tercer área del modelo de madurez para analizar la GC de una empresa, tecnología, permite a una empresa contar con:
Answer
-
Identificar tecnologías competidoras
-
Un sistema de intercambio de conocimiento en toda la empresa, con más tecnologías inteligentes
-
Brindar soporte en procesos repetitivos
Question 10
Question
¿Qué es Infraestructura Tecnológica?
Answer
-
Equipo de hardware para almacenar
-
Software para CRM
-
Edificio dedicado a investigación
-
La inversión en TIC que la organización aplica o planifica para ayudar las actividades de GC
Question 11
Question
Cual de las siguientes es una característica del modelo de madurez de GC INTERPRETATIVO
Answer
-
Se implementa por etapas en busca de la perfección
-
son de naturaleza análitica
-
Se encargan de evaluar solamente áreas especificas del GC
-
Ninguna de las anteriores
Question 12
Question
¿Cómo se dividen los niveles del estilo de GC interpretativo?
Answer
-
Selectividad, Entrada y replica
-
Definición, control, mejoramiento y análisis
-
predispuesta, reactiva, apreciativa, organizada y optimizada
-
Inspiración, búsqueda, practica, ejercitante y producción
Question 13
Question
¿Qué es IVIR?
Answer
-
Una herramienta de control
-
Un estudio científico para analizar el personal
-
Un software empresarial
-
Un indicador adimensional que muestra el grado de importancia estadística que tiene un dato
Question 14
Question
Esta herramienta (IVIR) sirve para calcular el indice de valor de importancia de determinado dato y la totalidad de sus características de las variables estudiadas
Answer
- True
- False
Question 15
Question
¿Para que sirve el análisis Cluster en la GC empresarial? (más de una respuesta correcta)
Answer
-
Clasificar observaciones
-
Identificar grado de homogeneidad de la información
-
Eliminar procesos operativos
-
Identificar rangos en los niveles de madurez CMM
-
Ninguna de las anteriores
Question 16
Question
La GC empresarial y las TIC están entrelazadas y en conjunto brindan datos, información y conocimiento dentro de la empresa y ayudan a identificar los diferentes niveles del modelo de madurez interpretativo y funcionalista.
Answer
- True
- False
Question 17
Question
Cual de las siguientes NO es un beneficio de aplicar GC y su análisis en la empresa?
Answer
-
Diferenciación estrategica
-
Mejorar la comunicación
-
Uso de Clusters en beneficio empresarial
-
Cambios culturales en los empleados
-
Acortar tiempos en proyectos de planificación
Question 18
Question
Además de CMM (capability maturuty model) para medir la madurez de GC empresarial, existen otras teorías desarrolladas como el de procesos de Nonaka y takeuchi, modelo de Knoledge Management Tool, Modelo Balance Scorecard y Modelo Navigator.
Answer
- True
- False
Question 19
Question
¿Qué diferencia hay entre la GC empresarial y las demás áreas de la organización?
Answer
-
Mejor comúnicación
-
Manejo de personal adecuado
-
Mejores realciones interpersonales
-
Mayor fiabilidad en los resultados operativos y financieros
-
Ninguna de las anteriores.
Question 20
Question
Los principales indicios de que la GC es adecuado para la empresa son:
Answer
-
Incremento en los cotos generales
-
Retención de colaboradores (empleados)
-
Incremento en el nivel de satisfacción
-
Seguir pasos de la competencia
-
Mayor impacto de los productos en el mercado
-
Aumentar procesos administrativos y operativos
-
Retención de clientes
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