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Description
Quiz by Mirella Pilco, updated more than 1 year ago
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Created by Mirella Pilco
over 7 years ago
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Question 1
Question
SE PIERDE EN UN 70 % CLIENTES POR:
Answer
-
POR LA INDIFERENCIA Y LA MALA ATENCIÓN DEL PERSONAL DE CONTACTO
-
ESTÁ DESCONTENTO CON LA CALIDAD DE PRODUCTO
-
LA CORTESÍA
-
POR LOS PRECIOS
Question 2
Question
HAY QUE TENER MUCHO CUIDADO EN LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES, ESPECIALMENTE CUANDO SE TORNA LA COMPETENCIA
Answer
- True
- False
Question 3
Question
LAS VENTAJAS COMPETITIVAS NO SON LAS DIFERENCIAS QUE PERMITE ALA COMPETENCIA DISTINGUIRSE Y DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA
Answer
- True
- False
Question 4
Question
LAS VENTAJAS COMPETITIVAS SE DIVIDEN EN
Answer
-
1
-
4
-
3
-
5
Question 5
Question
LAS VENTAJAS COMPETITIVAS SON
Answer
-
VENTAJAS DE PRECIO, VENTAJAS DE CALIDAD DEL PRODUCTO
-
VENTAJAS DE SERVICIO Y DE CALIDAD Y DE OPORTUNIDAD
-
VENTAJA DE SERVICIO
-
VENTAJA DE CALIDAD DEL PRODUCTO, LAS VENTAJAS DE OPORTUNIDAD Y LAS VENTAJAS DE PRECIO
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