CONCEPTUALIZACIÓN EMPRESARIAL

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• CONCEPTUALIZACIÓN

• MISIÓN

• Es el motivo propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización   

• DEFINE:

• 1. Lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actuá. 2. Lo que pretender hacer. 3. El para quien lo va hacer. 

• VISIÓN

• Es una exposición clara que indica hacia donde se dirige la empresa a largo plazo y en que se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición del mercado, etc. 

• DETERMINA:

• ¿A donde quiere llegar?   - Posicionamiento  - Resultados  ¿Como quiere verse?  - Empleado  - Accionistas  ¿Como quiere que la vean los demás?  - Clientes - Sociedad - Competidores ¿Cuando quiere llegar?

• VALORES CORPORATIVOS 

• Son elementos de la cultura empresarial, propios de cada compañía, dadas sus características  competitivas, las condiciones de su entorno, su competencia y las expectativas de los clientes y propietarios 

• SE COMPONEN DE TRES ELEMENTOS:

• 1. El deseo o la voluntad: Es el deseo legitimo de un empresario de ser reconocido. 2. La estrategia: Hace referencia a la orientación del negocio, como se quiere competir y posicionarse.  3. El compromiso: Los valores deben volverse parte de la cultura y la vida cotidiana de la empresa, deben cumplirse.

• POLÍTICAS

• Son reglas o marcos   que se ocupa de gestionar, de resolver los conflictos colectivos y de crear coherencia social, y su resultado son decisiones obligatorias para todos. 

• CARACTERISTICAS:

• - Establece lo que la dirección quiere o prefiere que se haga. -Nos dice como proceder. - Refleja una decisión directiva para todas las situaciones similares.  -Orienta las decisiones operativas en la misma dirección.

• NORMAS 

• Conjunto de reglas o pautas que se ajustan las conductas o normas sociales que constituye un orden de valores orientativos que sirve que sirve para regular y definir el desarrollo de comportamientos comunes, a los que otorga cierto grado de legitimidad y consentimiento.  

• IMPORTANCIA:

• - Reducen los problemas interpersonales, ya que al aplicarse las mis mas normas a todo el personal, se minimizan las injusticias. - Facilitan la interacción entre el personal, gracias a que cada uno sabe claramente lo qué está permitido y lo qué no, generando de esta forma un comportamiento adecuado.  

• ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN

• Son la creación, implementación y evaluación de las decisiones dentro de una organización, en base a la cual se alcanzarán los objetivos  alargo plazo, especifica la misión, la visión y los objetivos de la empresa y con frecuencia desarrolla políticas y planes de acción relacionados a los proyectos y programas creados para lograr esos objetivos. También asigna los recursos para implementarlos. 

• TIPOS

• Estrategia corporativa:  - Formulada por la alta dirección. - ¿En qué tipo de negocio se debe comprometer la compañía?  -¿Cuales son las metas y las expectativas para cada negocio? - ¿Como se deben asignar los recursos para alcanzar estas metas?  

• Estrategias de negocio: - Formulada por el director general de una unidad de negocio.  - ¿Como competirá el negocio en su mercado?  - ¿Que productos/servicios debe ofrecer?  - ¿A qué clientes pretende servir? - ¿Como se distribuirán los recursos en el negocio?  

• Estrategias funcionales: - Formulada por los departamentos de la empresa. - La meta es apoyar el negocio y las estrategias corporativas.