DNM5.2 | MAPA CONCEPTUAL MARKETING DIRECTO

Flussdiagrammknoten

• MERCADOTECNIA DIRECTA

• Herramientas de marketing directo

• son

• instrumentos funcionales

• como

• Bases de datos

• Listas

• herramientas informáticas

• exploran datos de clientes

• son

• que

• objetivos:

• 1. Conocer cada uno de los componentes 2. Sacar la máxima rentabilidad y la mayor explotación de los mismos en función de sus necesidades 3. Obtener los resultados conseguidos de todas las estrategias

• Para la base de d:atos

• 1. Creación de la base de datos 2. Mantenimiento de la base de datos 3. Explotación de la base de datos. (manejo sistemático de datos)

• Los test en el marketing directo:

• Se evaluan con variables

• reunir caracterísitcas idóneas

• conseguir el objetivo

• se planteó previamente

• Se pueden evaluar:

• que

• para

• para

• 1.El producto o servicio en sí mismo 2.Contenido del mensaje: Convencer sobre las bondades del producto que se presenta 3.Los listados y bases de datos. (herramienta imprescindible dentro del direct marketing.)

• Las funciones y los medios del marketing directo:

• Respuestas satisfactorias

• mercado

• herramientas

• 1. Venta directa.función más demandada por empresas. 2. Fidelización de cliente.  desarrolla actividades para crear cartera de clientes fieles. 3. Tráfico en el punto de venta.ayuda a la creación y animación de tráfico de clientes en diferentes lugares de venta.

• Tipos del Direct Marketing

• 1. Medios propios. (mailing, el telemarketing, el buzoneo etc.) 2.Medios publicitarios. (medios clásicos como prensa, revistas, radio, televisión, cine y publicidad exterior) 3.Medios en el punto de venta (PLV). (colgantes,  cartelería, el take one y los dispensadores.) 4.Medios interactivos. (correo electrónico, mobile marketing e internet con unas grandes posibilidades.)

• Medios propios del marketing directo:

• E-mail marketing: un arma poderosa en la era digital

• Utilización

• correo electrónico

• fines comerciales/informativos

• Integra

• concepto

• PERMISSION MARKETING

• VENTAJAS:

• -Ofertas personalizadas y exclusiva a cada persona. -El coste del medio empleado (e-mail) es muy reducido.  -Los resultados se pueden medir casi inmediatamente -Capacidad de estructurar ofertas casi infinita.

• Ventaja de poder elegir la fecha o el momento en el que se requiere que se produzca el impacto.

• BUZONEO

• MAILING

• TELEMARKETING

• ventas por teléfono

• brindan servicio al cliente

• gestionado por profesionales

• VENTAJAS

• -En móvil se localiza al prospecto facilmente. -Reduce el coste por contacto. -Respuesta inmediata. -Cubre el mercado desde cualquier lugar. -Se distribuye de forma rápida y eficaz. -Resultados optimos.

• enviar por correo

• carta o paquete personalizado

•  grupo de personas

• direcciones

• nuestra base de datos

• Hacer llegar

• Buzones o domicilios

• folleto especialmente diseñado

• conseguir una respuesta.

• VENTAJAS

• DESVENTAJAS

• -Amplia difusión local -Crea una imagen de predisposición a la compra -Coste unitario relativamente bajo -Adaptable a todo tamaño de empresa -Perfil objetivo elegible -La respuesta suele ser inmediata.

• -Imposibilidad de dirigir el impacto -Ratio de impacto suele ser baja -Tiempo de impacto mínimo -Mercado saturado -El reparto suele requerir un seguimiento exhaustivo -Catalogado como medio de segundo nivel

• al

• con

• como

• a

• un

• para

• una

• a un

• con

• en

• que

• y es

• del

• con

• además

• el

• ANNIA GUADARRAMA DNM5.2