Sistemas de Información Empresarial

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• Sistemas de información empresarial

• Es un conjunto de recursos de la empresa, los cuales nos van a servir como soporte para la captación, transformación y comunicación. 

• Características

• Funciones

• Eficacia y eficiencia, es decir, nos facilitará la información necesaria con tan pocos recursos. 

• Condiciones

• -Adaptarse a las necesidades de cada empresa. -Recursos financieros. -Total dirección de a empresa. -Buena comunicación y trabajo en equipo.

• 1. Recibir datos de fuentes internas o externas.  2. Procesar los datos. 3. distribuir la información ya procesada. 

• Tipos

• E.R.P

• C.R.M

• S.C.M

• B.I

• K.M

• Sistema de información integral de procesos operativos de una empresa, inventarios, control de almacenes, pedidos, etc. Reducción de los costos de procesos.

• Software específico para que una empresa pueda medir y tener contacto con sus clientes, estrategia de negocios centrado en el cliente.

• Objetivos: Incrementa la productividad. Reducción de los costos totales de la operación.

• Características: integrales, modulares y adaptables.

• Ejemplos: SAP y ORACLE

• Ejemplos: SAP y OPENTAPS

• Procesos empresariales entorno a la logística y al servicio al cliente, como compras, producción, almacenamiento, preparación y distribución.

• Beneficios: incremento de ventas,mejoramiento del servicio al cliente, reducción de costos de materia prima y costos de transporte. 

• Ejemplos: JDA y WMS

• Permite reunir y transformar datos de los sistemas transaccionales de la información interna y externa de la compañía.

• Beneficios: actúa como un factor estratégico en una empresa, generando una  ventaja competitiva.

• Ejemplos: Tableu y SAS

• Permite identificar y aplicar los conocimientos en una empresa. 

• Etapas: Obtener, preservar, evaluar, crear y  actualizar.