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CALL CENTER
Beschreibung
Organigrama de la función de operaciones en un Call Center
Flussdiagramm von
NAHUM PEREZ
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Erstellt von
NAHUM PEREZ
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CALL CENTER
DIRECCIÓN GENERAL
DIRECCIÓN DE CUENTA
MERCADOTECNIA
R.R.H.H.
SOPORTE TÉCNICO
Supervisores
Coordinadores
Operadores
Analista de procesos
Administrador de sistemas
Ingeniero de software
Ingeniero de hardware
Mantenimiento
Técnicos
Analista de calidad
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