Zusammenfassung der Ressource
Modelo Gestão de Excelência
- FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO ESTRATÉGICA
- BENCHMARKING - MOSTRA
COMO UMA ORG. SE COMPARA
AOS SEUS CONCORRENTES.
- GERENCIAMENTO - DEFINE OS
OBJETIVOS DE DESEMPENHO E
COMPETÊNCIA DA ORG.
- CICLO DE MELHORIA CONTÍNUA
- DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO
- ÁREAS DE RESULTADOS:
- NEGÓCIOS
CLIENTES
PESSOAS
SOCIEDADE
- OFERECE VISÃO HOLÍSTICA DA ORG.
- DESTACA PONTOS FORTES
- OPORTUNIDADES PARA
MELHORAR