CONFLICTO LABORAL

El conflicto laboral puede entenderse como la imposibilidad de que dos posturas consigan sus objetivos de forma simultánea, porque son opuestas o porque persiguen lo mismo a la vez.
1. Las características del conflicto laboral son:
  1. Son inevitables, es algo normal y asociado a la propia vida de las personas.
  2. Son potencialmente peligrosos, ya que pueden desembocar en graves problemas.
    1. Los conflictos laborales se engloban dentro de la categoría de los problemas, pero estos últimos son más objetivables, más concretos y generalizables. Todos los conflictos son problemas, pero no todos los problemas son conflictos.
      1. En cuanto a los tipos de conflicto laboral, existen muchas y diversas clasificaciones, pero de forma genérica y atendiendo al criterio de utilidad, podemos distinguir dos tipos,
        Los conflictos improductivos (son perjudiciales para las personas y para las organizaciones)
        Los conflictos productivos (se pueden obtener beneficios de su resolución, como puede ser: estimular el interés, aumentar la cohesión del grupo, aumentar la motivación hacia una tarea, favorecer la autocrítica, mejorar la motivación por aprender, etc.)
        Lo básico para gestionar un conflicto laboral es sentarse a realizar un análisis exhaustivo del mismo; de ello deberemos obtener como mínimo la siguiente información:
        Si el conflicto es operativo, es decir, por alguna tarea concreta, o si es personal, con lo que su resolución es aun peor.
        Cuáles son los objetivos de cada una de las partes implicadas.
        Cuáles son los intereses y necesidades de cada una de las partes.
        Quiénes son los protagonistas de dicho conflicto, tanto las personas que intervienen directa como indirectamente en el conflicto.
        Normalmente, cada persona utiliza, una serie de estrategias de afrontamiento ante los problemas, que definen su forma de actuar y de gestionar el conflicto laboral. Las más habituales son las siguientes y las coloco en función de su mayor a menor utilización:
        Negarlos: no existe el conflicto, todo está bien, y es mejor dejarlo como se encuentra. Evitarlos: consiste en evitar el enfrentamiento, postergándolo en el tiempo. Sí reconocemos que hay conflicto, no como en el caso anterior, pero no queremos afrontarlo. Rendirse: renunciamos a nuestra propia opinión y aceptamos la ajena, aunque vaya en nuestra propia contra. Avasallar: intentamos imponer nuestra opinión, primando nuestros intereses sobre los demás. Compromiso: intentamos buscar un acuerdo, realizando concesiones mutuas entre ambas partes del conflicto. Colaboración: intentamos resolver los conflictos de forma creativa y colaborativa.
  3. Pueden ser necesarios, ya que pueden favorecer el crecimiento de personas y organizaciones

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	Erstellt von osvaldo camarillo vor etwa 7 Jahre