La relación laboral existe cuando una persona presta su servicio para otra
CONFLICTO
LABORAL
disputa que se desarrolla
dentro de una empresa u
organización
Factores
falta de comunicacion
Incompatibilidad de
caracteres
Acoso laboral
QUEJAS Y
RECLAMOS
describe cuál es la reacción de una
empresa ante las quejas de sus
clientes
FORMAS DE
DETECTAR LOS
RECLAMOS
Recopilacion de antecedentes sobre las
quejas e intenciones
Determinacion de
las mas frecuentes
Desarrollar un
plan de mejora
ERRORES MAS
COMUNES EN EL
MANEJO DE
CONFLICTO LABORAL
Falta de comunicacon
y compañerismo
Discriminacion laboral
Relaciones sentimentales
Competitividad
Mobbing
Prejuicios
Explotacion
Jefes toxicos
CONTRATO DE
TRABAJO
Es aquella persona que se
compromete a prestar sus
servicios bajo la subordinación de
su empleador
TIPOS
Contrato por tiempo determinado
Contrato por tiempo indeterminado
EFECTOS
LEGALES DE LOS
CONTRATOS DE
TRABAJO
Genera obligaciones
y derechos
Puede ser oral
y escrito
Contiene las reglas
de conducta privada
Responsabilidad
contractual
El contrato queda sin efecto cuando
Mutuo acuerdo de las partes. Causas
consignadas válidamente en el contrato.
Excedencia forzosa. Incapacidad temporal.
Maternidad. Paternidad. Riesgo durante el
embarazo.