Zusammenfassung der Ressource
INDICADORES DE DESEMPEÑO
LOGÍSTICO, KPI’S EN INVENTARIOS
- Los Indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento cuantificables aplicados a la
gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso de recepción,
almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, entregas, facturación y flujos de información
entre las partes de la cadena logística.
- CARACTERISTICAS
- • Los KPI logísticos deben de
relacionarse con la misión, visión,
estrategia corporativa y factores de
competitividad de la organización.
- • Los KPI logísticos deben de
enfocarse en el método para
conseguir resultados, no tanto en
los resultados mismos.
- • Los KPI logísticos deben de ser
significativos y enfocados en la acción:
de tal manera que los trabajadores
puedan mejorar el resultado de los
indicadores mediante su trabajo
- • Los KPI logísticos deben ser coherentes
y comparables, en la medida de lo
posible deben ser estándar para permitir
evaluaciones comparativas
(benchmarking) entre diversas
organizaciones.
- CRITERIOS
- Los datos deben ser fácilmente medibles.
- Debe haber fidelidad entre la realidad y el
indicador
- Debe ser comparable en el tiempo
- Se debe poder graficar para facilitar su
análisis
- Su control debe ser efectivo, ágil y
permitir la fácil toma de decisiones.
- OBJETIVOS
- • Identificar y tomar acciones sobre los problemas operativos
- • Medir el grado de competitividad de la empresa frente a sus competidores
nacionales e internacionales
- • Satisfacer las expectativas del cliente mediante la
reducción del tiempo de entrega y la optimización del
servicio prestado
- • Mejorar el uso de los recursos y activos asignados, para
aumentar la productividad y efectividad en las diferentes
actividades hacia el cliente final
- • Reducir gastos y aumentar la eficiencia operativa
- • Compararse con las empresas del sector en el
ámbito local y mundial (Benchmarking)
- UTILIDADES
- • Parametrizador de la planeación de
actividades logísticas.
- • Medición de resultados
- • Proyección de logros.
- • Identificación de mejoras internas
- • Dinamizador de los procesos logísticos de
mercancías mediante la interrelación de
todas sus actividades internas (ARMONÍA).
- • Potencializador de la actividad comercial.
- • Multiplicador de la realidad empresarial.
- • Capacidad real.
- • Capacidad instalada.
- TIPOS DE INDICADORES
- Eficiencia
- Eficacia
- Efectividad
- Productividad
- Oportunidad