GURÚS DE LA CALIDAD

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Mindmap am GURÚS DE LA CALIDAD, erstellt von DAYANA COMBITA am 13/08/2018.
DAYANA COMBITA
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Zusammenfassung der Ressource

GURÚS DE LA CALIDAD
  1. ISHIKAWA
    1. Nace en 1915 en Japón
      1. Quimico industrial
        1. Administrador de empresa
          1. Experto en control de calidad
          2. Introduce el concepto de "circulos de calidad"
            1. filosofía en la que grupos de trabajo se reúnen para solucionar problemas en la empresa
            2. Creador del diagrama ishikawa
              1. Identficacion de posibles causas de un problema
              2. Identificó los elementos de los sistemas de calidad que denominó, las "siete herramientas básicas de la administración”
                1. Hoja de control
                  1. Diagrama de dispersión
                    1. Diagrama de Pareto
                      1. Histograma
                        1. Grafico de control
                          1. Estratificacion
                            1. Diagrama causa-efecto
                            2. Desarrolló los principios de calidad de ISHIKAWA
                              1. "El primer paso en la calidad es conocer lo que el cliente requiere"
                                1. "Eliminar la causa raíz y no los síntomas"
                                  1. "El control de la calidad empieza y termina por la capacitación"
                                  2. Libro destacado: “Que es el control total de calidad; la modalidad Japonesa”
                                    1. Estableció el concepto de control de calidad como herramienta para mejorar continuamente, expresando que “el Control de Calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el más útil y siempre satisfactorio para el consumidor
                                    2. CROSBY
                                      1. TAGUCHI
                                        1. DEMING
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