Zusammenfassung der Ressource
La percepción y la toma
de decisiones individual
- Percepción?
- ¿Qué es?
- Proceso
mediante el
cual los
individuos
organizan e
interpretan las
impresiones de
sus sentidos,
con la finalidad
de dar
significado a su
entorno.
- Factores
que
influyen
- Receptor
- Objeto
percibido
- Contexto de
la situación
- Percepción de
los seres
humanos:
hacer juicios
acerca de los
demás
- Teoría de la
atribución
- Busca explicar las
diferentes formas en las
cuales juzgamos a las
personas, en función del
significado que
atribuyamos a una
conducta dada.
- 1. ¿Qué influyó en el
comportamiento?
- 2. Tres factores
determinantes
- Error de atribución
fundamental
- sesgo al servicio del yo
- Atajos utilizados
al juzgar a otros
- Percepción
selectiva
- Efecto
de halo
- Efectos de
contraste
- Estereotipos
- Aplicaciones específicas de los
atajos en las organizaciones
- Entrevista de trabajo
- decisiones en los primeros
4 o 5 min. de la entrevista
- Expectativas de desempeño
- Las expectativas se vuelven
realidad. Profecía autocumplida
- Evaluación del desempeño
- La evaluaciones dependen mucho
del proceso de percepción
- La toma de decisiones
en las organizaciones
- El modelo racional, la
racionalidad acotada
y la intuición
- Toma de decisiones
racional
- Intuición
- Racionalidad acotada
- Sesgos y errores
comunes en la toma de
decisiones
- Influencias sobre la toma de
decisiones: diferencias individuales
y restricciones organizacionales
- Diferencias individuales
- Personalidad
- Género
- Habilidad mental
- Diferencias culturales
- Restricciones
organizacionales
- Evaluación del desempeño
- Sistemas de
recompensas
- Regulaciones formales
- Restricciones de tiempo impuestas por el sistema
- Antecedentes
históricos
- La ética y la toma
de desiciones
- Tres criterios
éticos de
decisión
- 1.
utilitarismo
- 2. Derechos
- 3. Reglas
- Aumento de la
creatividad en la
toma de decisiones
- Potencial
creativo
- El modelo de los
tres componentes
de la creatividad
- Propone que la creatividad individual
requiere experiencia, pensamiento creativo
y motivación intrínseca hacia la tarea.
- Diferencias internacionales
- Resumen e
implicaciones
para los gerentes
- Evaluar la manera en que los individuos
perciben su puesto de trabajo
- Analice la situación.
- Mantenerse alerta ante los sesgos
- Tratar de aumentar su creatividad
- El vínculo entre
la percepción y
la toma de
decisiones
individual
- Actualmente se ha
comenzado a utilizar el
empowerment. Es común
que los datos se reciban de
diversas fuentes y que sea
necesario seleccionarlos,
procesarlos e interpretarlos.
Una vez más, el proceso de
percepción afectará la
elección final. Por último, es
frecuente que en todo el
proceso de decisión surjan
distorsiones de percepción
con el potencial de sesgar el
análisis y las conclusiones.