Zusammenfassung der Ressource
Empresas con reingeniería
- Hallmark
- Rediseñaron cuando
no había crisis
- Utilizaron una
transformación
corporativa
- Para iniciar el
cambio es necesario
una actitud distinta
- Para hacer el cambio
doto de personal a cada
una de las operaciones
- La informatica ayudo con
la obtención de datos
para la administración
- Para ellos el
tiempo es dinero
- La organización es
responsable del éxito
- Tacobell
- Para identificar el
problema escucharon
a los clientes
- A ellos no les interesa
los complicados
sistemas
- Su momento de crisis
fue cuando Pepsico
adquiere la empresa
- Crean una nueva
visioon de la
empresa, como una
fuerza competitiva
- ¿Que busca
el cliente?
- Buena
comida
- Rápida
- Caliente
- En el
establecimiento
- Precio
accesible
- Limpieza
- Para reducir los costos
en marketing dejaron
de pagar tanto por
convencer a los clientes
- Comenzaron a practicar
la reingeniería
- Para los cambios
en su organización
- Tuvieron una
reorganización
total de nuestros
recursos humanos
- Hicieron un cambio radical de
los sistemas operativos para
volverlos más innovadores y
enfocados al cliente.
- Comenzaron una
reingeniería sin fin
- La supervisión de la
empresa quedo a cargo de
un gerente de mercado
- Crearon
puntos de
dstribución