Zusammenfassung der Ressource
Tipos de comercio Electrónico
- B2B
- El marketing B2B es aquel
en el que una empresa
vende a otra empresa y
no al consumidor final.
- Es decir, son todas las empresas
que crean productos o servicios
para que sean consumidos por
otras empresas, siendo estas las
que satisfacen finalmente al
consumidor final.
- B2C
- El Marketing B2C responde a las
siglas de Business to
Consumer, es decir, de negocio
a consumidor.
- Se trata del conjunto de estrategias
comerciales que realiza un negocio
para llevar sus productos y/o
servicios al consumidor final, al
perteneciente al ámbito doméstico
en lugar de al profesional, como
ocurre con el Marketing B2B.
- B2G
- Consiste en optimizar los
procesos de negociación entre
empresas y el gobierno a
través del uso de internet.
- La B2G es la relación de
negocios por internet entre
gobierno y empresas.
- Características Transparencia en el
desarrollo de convocatorias y licitaciones.
Mayor rapidez en el desarrollo de os
tramites. El gobierno puede encontrar los
mejores precios y condiciones de pago.
Ayuda a las administraciones públicas a
ahorrar tiempo y dinero. Mejor
transparencia de mercado, accediendo
eficientemente a la oferta de los
proveedores, comprando productos y
realizando pedidos. Simple y
estandarizado.
- B2E
- Business to Employees.
Relaciones entre las
empresas y sus empleados.
- Comercio desde la empresa
hacia los empleados. Se
produce cuando hay una
venta a través del website
corporativo, o desde una
Intranet de acceso
restringido, a los
empleados de una
empresa.
- C2C
- El significado de C2C (Consumer to
consumer) hace referencia a un modelo
de negocio en Internet que pretende
vincular comercialmente al usuario final
con otro consumidor final. Se utiliza
sobre todo en el ámbito del e-commerce
para realizar transacciones.
- El C2C también engloba las transacciones
privadas entre consumidores que pueden
desarrollarse a través de un intercambio
de correos electrónicos o el empleo de
tecnologías P2P (Peer to Peer).
- El comercio electrónico es la compra-venta de productos o servicios a
través de Internet y redes informáticas. Además, conlleva tareas
como el marketing, contenidos e información en la red. Todo ello
supone una revolución en la manera en la que las empresas se
comunican y desarrollan su actividad comercial.
- La importancia de este método es la accesibilidad que
los clientes de una empresa pueden tener a los
productos o servicios que ofrece la empresa, desde
cualquier lugar y en cualquier momento.
- Ventajas
- 1. Ampliar la base de datos
y de clientes de la empresa,
de forma que puedan
expandir su negocio y sus
ventas.
- Posibilita tener un
horario comercial de 24
horas al día, todos los
días del año gracias al
entorno online. Ello
puede suponer una
ventaja para la empresa
respecto a sus
competidores ya que los
clientes podrán
encontrarles y acceder a
ellos sin problemas, en
cualquier momento.
- Permite mejorar la
comunicación y el feedback
con los clientes, atender sus
peticiones y preguntas. De
esta forma, también se podrá
generar una mayor
fidelización entre sus
clientes.
- La empresa puede
reducir
enormemente sus
costos, por ejemplo
en producción,
personal o
administración.
- Es más cómodo para
muchos clientes, les
permite encontrar ofertas
y precios más reducidos,
además del ahorro en
tiempo y desplazamiento.
- Modelos de
negocio
- Competir contra lo gratis
- Cuando las copias son demasiado abundantes pierden su
valor.
- Cuando las copias son gratis es necesario vender lo que no se puede copiar.
- Cuando las copias son demasiado abundantes, lo que no se puede copiar se convierte en un bien
escaso y de valor.
- La economia de lo gratuito
- Chris Anderson diferenció entre tres
categorías de gratuito:
- La primera tiene que ver con una estrategia de marketing: “compra uno y
llévate otro gratis”, “teléfono gratis con un año de contrato”, etc.
- La segunda noción de gratis es la del “mercado a tres bandas”, esto
es, los medios de comunicación financiados por la publicidad.
- Finalmente, está lo que Anderson llama “realmente gratis”, que son productos y servicios que no
cuestan nada a la mayoría de los usuarios, ya sea en efectivo o por consumo indirecto de publicidad.
- La economia de la larga (Long
Taill) : Verder menos
- Su planteamiento se basa en un cambio de modelo centrado en un
número relativamente pequeño de éxitos (productos y mercados
mayoritarios) situados en la cabeza de la curva de la demanda,
hacia una gran cantidad de nichos en la cola.
- 1. Hacerlo todo
accesible
- 2. Dividir el precio por la mitad y
luego reducirlo más
- 3. Ayudar a encontrarlo
- Fenomenos recientes
- La nube
- El cloud computing (computación en la nube) es un modelo de consumo y
distribución de recursos informáticos configurables (por ejemplo, redes,
servidores, almacenamiento, aplicaciones y servicios) cuyo coste se establece
en función del uso que se haga de ellos.
- Aplicaciones
- Una aplicación (también llamada app) es simplemente un programa informático
creado para llevar a cabo o facilitar una tarea en un dispositivo informático.
- Tendencias a corto
- Publicidad móvil.
- La nube.
- Televisión y
vídeo.
- Movilidad y geolocalización.