Zusammenfassung der Ressource
Desarrollo de la función de mantenimiento:
marco de medición de desempeño e indicadores
- ¿Qué es Mantenimiento?
- El mantenimiento se define como una combinación de todas las actividades administrativas y técnicas asociadas necesarias para mantener equipos, instalaciones y otros
activos físicos en el estado de funcionamiento deseado o restaurarlos a esta condición.
- Los objetivos de mantenimiento están relacionados con la consecución
del objetivo de producción (a través de una alta disponibilidad) en calidad
requerida.
- Objetivos
- Asegurar la funcionalidad de la planta:
Disponibilidad, fiabilidad, calidad del producto.
- Conservar la vida útil de la planta.
- Seguridad de la planta y el
medio ambiente.
- Garantizar el uso eficiente de
recursos en los costos del
mantenimiento.
- Otros factores de la planta:
Energía utilizada, limpieza,
etc.
- El ciclo de trabajo consiste en la identificación del
trabajo, planificación, programación, ejecución y
cierre del trabajo.
- Medición del desempeño de
Mantenimiento
- Los indicadores de rendimiento ayudan a identificar las
diferencias entre el desempeño actual y el deseado.
- El medir como está funcionando el
departamento de mantenimiento, ayuda a que
este departamento se vea como una parte
importante de la empresa y no como un gasto.
- Un método para medir la función de
mantenimiento es con auditorías.
- Este enfoque tiene una visión
limitada de la operación de
mantenimiento.
- Otro enfoque estratégico para la gestión del
rendimiento de mantenimiento es el balanced
scoreboard.
- Consiste en la planificación, mejora de
procesos y control del mantenimiento.
- Se centra en la alineación de la función de
mantenimiento con los objetivos del negocio.
- El modelo se utiliza para evaluar la rentabilidad de la
inversión de mantenimiento y apoyo en los planes de mejora.
- Los indicadores del control de mantenimiento se clasifica se
dividen en: estratégicos, tácticos y operativos.
- La norma Europea EN: 15314, 2007 establece tres categorías
de indicadores: económicos, técnicos y de organización.
- Para cada categoría se da una lista de
indicadores para elegir.
- Komonen presenta un sistema jerarquico
de indicadores del rendimiento de
mantenimiento.
- OEE.
- Costos de producción.
- Calidad en la producción.
- El objetivo de este sistema es explicar el propósito
de los diversos indicadores en cada jerarquía.
- La literatura propone principalmente listas de KPI's, pero no se tiene un
enfoque metodológico para su selección, por lo que cada usuario debe
elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.
- Dwight hace una jerarquía en las medidas del rendimiento,
con respecto al impacto del sistema de mantenimiento en la
empresa.
- Impacto en los resultados.
- Ganancia-pérdida y e desempeño
del impacto de costo manifiesto.
- Medidas de eficacia instantánea.
- Enfoque de auditorías del sistema.
- Tiempo de medición del
desempeño.
- Realizado por:
Nelson Jimenez -
Luis Torres